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员工问答手册 （社保公积金） 人事行政部 2011年4月 目 录 第一部分 住房公积金 4 一、什么是住房公积金联名卡？ 4 二、联名卡有哪些功能？ 4 三、联名卡附带的对账簿有什么功能？ 5 四、如何办理联名卡？多长时间办理完毕？ 5 五、可以申请联名卡的银行和联名卡名称有哪些？ 5 六、联名卡初始密码是什么？如何更改？ 8 七、如果遗忘了联名卡的住房公积金账户查询密码或银行备用金账户密码，怎么办？ 8 八、联名卡遗失、损坏或消磁后应如何办理？ 8 九、如联名卡中出现姓名拼音错误，如何办理更换手续？ 8 十、办理联名卡收费吗？ 8 十一、职工使用联名卡后，姓名、身份证号码等个人信息发生变更的，应办理哪些手续？ 8 十二、联名卡何时可以注销？如何办理注销手续？ 9 十三、职工住房公积金账户注销后，联名卡还可以继续使用吗？ 9 十四、办理了联名卡后，如果以后在京内发生工作调动，还需要在新单位重新办卡吗？ 9 十五、职工办理了联名卡后，还能用其它账号提取住房公积金吗？ 9 十六、通过联名卡查询住房公积金账户的具体方式有哪些？ 9 十七、在“北京住房公积金网”如何进行查询？ 10 十八、如何使用96155查询？ 11 十九、提取公积金需满足什么条件？ 11 二十、首次提取住房公积金需提供什么资料？ 11 二十一、非初次提取公积金时需提供什么资料？ 11 二十二、办理住房公积金提取可使用的银行卡或存折有哪些？ 11 二十三、公积金提取金额有上限要求吗？ 11 二十四、农业户口职工离职提取公积金需要什么资料？ 11 二十五、多次提取公积金间隔时间为多长？ 11 二十六、如何办理约定提取？ 11 二十七、约定提取后什么时候到账？ 11 二十八、约定提取失败后如何处理？ 11 二十九、什么情况约定提取会自动终止？ 11 三十、如何终止约定提取？ 11 三十一、集中封存库内的人员或处于缓缴或封存状态的人员可以办理约定提取吗？ 11 三十二、未正常缴存住房公积金的人员可以办理约定提取吗？ 11 三十三、已办理约定提取登记的账户，还可以在管理部柜台办理部分提取吗？ 11 三十四、个人银行账户、信息发生变化时，应办理什么手续？ 11 三十五、约定提取终止后，还可以再次办理约定提取登记吗？ 11 三十六、银行储蓄卡或存折丢失时，应该如何办理？ 11 三十七、由于已办理房产证，所以合同都被开发商收回，第一次提取提供不了合同原件，该怎么办？ 11 三十八、异地购房可以在北京申请公积金贷款吗？ 11 三十九、装修可以提取公积金吗？ 11 四十、我从单位离职，原来住房公积金账户里的钱怎么办？ 11 四十一、购房后提取公积金对购房区域范围有限制吗？ 11 四十二、如果我的父母（子女）贷款购房了，我能把住房公积金提取出来帮他们还贷款吗？ 11 四十三、我打算贷款买房，能把住房公积金提出来交首付款吗？ 11 四十四、可以通过什么方式查询我的住房公积金余额等情况？ 11 四十五、能用什么方式提取住房公积金、提取手续怎么办、资金几天能到账？ 11 第二部分 社保 11 一、什么是社保卡，它解决了什么问题？ 11 二、为什么要进行“个人信息二次采集”？ 11 三、“个人信息二次采集” 需要提交的照片有什么要求？ 11 四、办理社保卡后多长时间可以领取？ 11 五、首次发放的社会保障卡个人是否缴纳费用？ 11 六、社会保障卡内的信息到哪儿进行查询？ 11 七、领到的社保卡与本人身份证或其他信息不一致怎么办？ 11 八、为什么现单位没有我的社保卡？ 11 九、职工的社会保障卡被单位退回到社保了，怎么能要回来呢？ 11 十、农民工有社保卡吗？ 11 十一、已领取社保卡的参保人员，其手中的医保手册（蓝本或贴纸）是否继续使用？ 11 十二、持社保卡在哪家医院都可以就医吗？ 11 十三、如何选择定点医院，如果查询北京定点医疗机构？ 11 十四、定点医院如何变更？ 11 十五、社保卡如何办理挂失、补办手续，挂失期间如何就医？ 11 十六、领取新补（换）的卡可否由他人代领？ 11 十七、身份证丢失或没有怎么办理业务？ 11 十八、参保人员的社保卡丢失且办理了正式挂失与补卡手续，医保手册（蓝本或贴纸）信息是否需要变更？ 11 十九、什么情况要办理社保卡变更手续？ 11 二十、初次使用社保卡的参保人员如何办理开卡手续？ 11 二十一、在使用社保卡之前，已发生门诊医疗费用如何报销？ 11 二十二、门诊挂号诊疗费用不按比例报销了？ 11 二十三、参保人员什么特殊情况下发生的全额现金垫付医疗费用可进行报销？ 11 二十四、持卡就医后，个人帐户管理的政策有何调整？ 11 二十五、持社会保障卡怎样看病？ 11 二十六、领到社保卡，并且已开通持卡就医结算服务，如果看病忘了带卡怎么办？ 11 二