第四章其他——愉快、激发、支配”（PA D）.pptVIP

2、其他——愉快、激发、支配”（PA D）这三个基本层面来说明所有的情绪 认为特定的情绪是这三个方面不同组合和不同水平的反映。 三、情绪与广告策略 1、产品对情绪的作用 1）情绪激发 把激发消费者的某种情绪作为主要的产品或服务利益。？？ 2）情绪降低 许多情绪状况是令我们大多数人感到不快的。很少有人喜欢感受悲哀、无助、羞辱或恶心。面对这一境况，营销者们设计出许多防止或缓解不愉快情绪的产品。??? 2、广告中的情绪 1）广告中的情绪性内容增强了广告的吸引力和持续力。 比起中性的广告，那些能激发欢乐温馨、甚至厌恶的情感反应的广告更能引起人们的注意。 2）情绪以一种高度激活的心理状态为特征。 人们可能会花更多的精力进行信息处理和更可能注意到信息的各个细节。 3）能激发积极和正面情绪的情感性广告使广告本身更受人喜爱。会对产品好感的形成发挥积极影响 4）情绪性广告可能比一般中性广告更容易被人记住。 3、测量 1）BB D O公司的情绪测量系统的2 6种情绪测量。 最初，该公司让6个演员拍摄了1 800幅反映不同情绪状态的图片，后来，通过进一步的研究，将1 800幅减少到5 3幅，反映2 6种情绪。进行广告测试时，让应答者从5 3幅图片中挑出能反映他们看到该广告时的感觉的图片。选择特定图片的应答者的百分数就反映出对于该广告的情绪反应。 2）皮肤生物电反应G S R 该方法在受试者身上插上一些小电极，用来监测受试者皮肤的电阻。该电阻会随着情绪激发引起的汗液分泌的微小变化而变化，从而可以监测受试者的情绪变化。 讨论：描述 品牌个性 * 电影、 电视节目、书籍、音乐、惊险旅游、 迪斯尼乐园、拉斯维加斯赌城 （如果爱 电影频道）长途电话、其他软饮料 抗抑郁焦躁药品、减肥产品、自我完善产品（卫生巾） 该套测量系统被吉列、百事可乐、宝丽来（ P o l a r o i d），和瓦格莱（Wr i g l e y）等公司采用。结果显示，吉列的广告“一旦拥有，别无所求”能激起男性消费者“自豪”和“自信”的感觉。 （吉列） *