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百货商场开店流程概述
一、本流程基于的前提条件
1、?门店选址、签约、营业执照申领等前期开发工作已完成;
2、总经理室已基本确定开业时间;
2、?总经理室已确定新店店长。
二、开店基本流程????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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三、?卖场配置图〉设计流程
??〈卖场配置图〉设计由设计部负责,设计必须在开店日前45天完成。
1、初步设计
设计部依据超市一般配置原则及具体店面房型、周边环境、地区经济发展状况等条件,会同营运部、采购部、门店店长提出。
1)设计内容包括:
A、门店物流动线、员工动线、顾客流动线;门店收银线规划、设计;
B、仓库区、卸货区(通道)、停车场及办公室、电脑房、配电房、消防泵房(水池)、消防值班室、监控室、员工更衣室、休息室(餐厅)、厕所、保安值班室、金库等用房的位置;
C、?货架(精品柜)、陈列设备的布置方案;
D、?总台、寄包柜、楼梯、扶梯、疏散通道、货梯位置;
E、?水、电、气(煤气)管道、空调、监控、报警、广播、消防等其它设备设施。
F、?拟出租的区域。
2)上述设计涉及公共设施或城市规划的部分,设计部应事先与当地政府、公共事业部门及房屋出租方联络进行书面确认。
3)上述设计中,有关基建、水电、暖通、消防等方面的设计方案应事先与工程部沟通并书面确认(其施工设计由专业设计院设计)。
????4)设计部绘制配置图初稿,在开店日50天前分送营运、采购、工程及店长征求意见,各部门应将修改意见在3天内提出书面建议反馈给设计部。
2、?审核、批准
1)设计部根据各部门的书面意见,对〈卖场配置图〉进行修改后提交总经理室审核。
2)总经理室召集规划设计、营运、采购、工程等部门及店长进行会审;
3)设计部根据审查意见进一步修改后,确定〈卖场配置图〉,经总经理签字批准后分发各有关部门。
3、?工程部在施工过程中发现有不能按原规划进行施工时,应立即书面向规划部反馈,规划部依据上述流程调整设计方案。
四、〈商品配置图〉设计流程
〈商品配置图〉由营运部、店长负责设计,采购部配合,依据总经理室批准的〈卖场配置图〉及商品陈列原则进行商品布局的设计,包括下列内容,〈商品配置图〉应在开店前35天完成。
1)?营运部根据总经理室意见确定经营的商品(含生鲜)的门类;
2)?营运部设计出各大类商品的区域分布、形成商品区域分布图。
3)?营运部将商品区域分布图交采购部,由采购部内勤分发给各采购员(助理),采购员根据该图及其它因素确定各中、小类商品在各自区域内的货架位置及货架节数的分配;确定商品品项、选择陈列方法及陈列工具(货架配件)和数量,制定〈商品配置表〉。采购员应与营运部及店长充分沟通、探讨。
4)?采购员两天内完成上述工作,交采购部内勤汇总后交采购部长审核,采购部长审核签字,交营运部。
5)?营运部根据采购部意见进行修改定稿。并将陈列工具和货架配件汇总审批后报工程部采购或订做。
6)?营运部提出电子秤、家电测试台、试衣间(试衣镜)的具体位置,交工程部施工。
7)?采购同时提出出租区域的出租意向,出租区域的所需配套设施(水、电、陈列设备或其它特殊要求等),以便工程部施工。
2、?〈商品配置图〉的审核
〈商品配置图〉的审核由总经理室召集采购、营运等部门及店长参加。审查所形成的修改意见由营运部负责修改定稿。
五、《设备订单》的编制
《设备订单》由各部门根据〈卖场配置图〉、〈商品配置图〉提出、汇总、报批。上述工作必须在开店日前30天完成。
????设备订单分为:
1)?《工程类设备订单》,由工程部负责编制、报批、采购;
2)?《电脑类设备订单》,由电脑部负责编制、报批、采购;
3)?《新店辅助设备清单》由营运部负责编制、报批,交工程部采购;
4)?《新店货架清单》由营运部负责编制、报批,交工程部采购;
5)?〈新店货架配件清单〉由采购部提出,营运部负责汇总、报批,交工程部采购;
6)?《新店自购用具清单》,由营运部负责编制、报批,门店负责购买。
7)?《新店申领耗材清单》由营运部负责编制、报批,配货中心配送给门店;
8)?《新店大副食设备清单》由营运部负责编制、报批,交工程部采购;
9)?《工程类设备订单》、《电脑类设备订单》、《新店自购用具清单》等样表见附件二。
六、?《开业进度表》的编制和会审
????开业进度表由营运部负责编制,开店计划必须在开店
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