营销人压力管理和职业生涯规划.pptVIP

什么是压力 压力是当我们所拥有的与我们所期望的东西之间有差距时，我们所经历的一种感觉。 压力的来源 压力的感觉实际上是一种复杂所感情：心理与精神上的反应。是一种激起人体许多系统的反应、全身范围内的刺激： 肾上腺素和其他激素被释放 心跳加快、血压升高 呼吸变快、肌肉变紧 酸味物质进入胃中 一些大脑功能兴奋，另一些则受抑制 压力的来源 压力在“体内”并不在“外面” 对外部事物的感觉所引发的内部反应 压力由思维产生，并被你的身心感受 压力来源 我们所向往的 稳定的收入 健康的体魄 和谐的家庭 好的人际关系 …… 我们所拥有的 各种销售指标 各种管理规范 永不满意的上司 难以相处的同事 …… 我们眼里的压力来源 社会——现在是什么世道 公司——这个公司管得太严了 上司——这帮家伙每天都在想整我 同事——他们怎么一点都不关心我 客户——他们总在无理取闹 压力是什么 生活的压力——责任 生命的尊严——面子 这个世界上只有两种人没有压力 精神失常者 大脑死亡者 种子的力量 压力是成长的开始！ 人生的每个阶段，我们总会面对带有压力的困难 你有困难和压力需要对付，这不是真正的问题 真正的问题在于你没有思考如何应付困难和有效地对待压力 面对压力的心态 恐惧：生不如死 沮丧：为什么受伤的总是我 逃避：死猪不怕开水烫 反抗：谁让我一时不高兴，我让他一辈 子不高兴 解决：办法总比问题多 （Adversity Quotient)逆境商 AQ告诉你如何忍受并且战胜逆境 AQ预测谁将超常发挥潜能谁将埋恨终身 AQ预测逆境中谁将失败，谁将成功 AQ中攀登的三种反应 遇难而退者 AQ中攀登的三种反应 遇难而退者 逆境中选择后退、放弃，拒绝逆境中的机会，忽略内心向上的本能。 AQ——遇难而退者 生活方式 得过且过。他们选择了一条自认为平坦、轻松的道路，但事实上遭受的痛苦比逃避的痛苦更大，他们最大的悲哀就是回首辛酸、一无所获的一生。 情感世界 经常痛苦、沮丧、感情麻木。最怕死的人是这些知道自己从未真正活过的人。 AQ——遇难而退者 工作状态 没有抱负、能力低下，终身做别人要求他做的事 人际关系 逃避忠诚，没有真正意义上的人际关系 面对变革 典型的20%“战斗——逃跑”反应 遇难而退者AQ语言 “不能” “不会” “不可能” “我们这儿一直这么做” “这不公平” “我太老了” “如果我愿意的话，我会做的” “每天能活在世上，真好！” AQ中攀登的三种反应 中途而止者 接受逆境的挑战，但以为成功是一个特定的目的地，而非一个旅程。他们一旦停止前进，又会为逆境吞没。 AQ——中途而止者 生活方式 得过且过，50步笑100步而已。当他们说：“这就足够了”时，牺牲了更好的东西，却留恋眼下的梦幻。他们常说知足常乐，把舒适作为终极目标，安于现状。 情感世界 没有达到自我实现，常既满足又焦虑，享受着一席之地的舒适，又担心失去。 AQ——中途而止者 工作方式 善于精打细算，他们的创造性体现在只在最小危险的地方做一些改变，却丧失了巨大改变的无数信念。但他们终会认识到：试图力保的一席之地终将失去。 人际关系 宁愿牺牲个人潜能甚至人际关系，来获得满足。他们的朋友是其他的中途而止者。 AQ——中途而止者 面对变革 60%的“走着瞧”的人。平淡的参与者，认为变革危及自己辛苦挣得的现状时，会主动破坏、组织变革。 中途而止者AQ语言 “这就够好的了” “这项工作的最低要求是什么？” “这还不是最坏的” “去干那，不值！” “在我年轻的时候” AQ中攀登的三种反应 攀登者 认为攀登是一生的自我成长和自我完善的过程，在任何逆境中，他们都保持攀登，是最终的成功者。 AQ——攀登者 生活方式 深刻的目的感，对生活充满激情。他们知道如何经历快乐，多数回报是长时期的，现在的一小步可能带来以后的一大步。他们有时也厌倦攀登，与中途而止者混在一起，但他们还是要恢复、补充，再向上攀登。 情感世界 他们勇于接受挑战，怀着坚定的信念，坚韧，顽强、有弹性。 AQ——攀登者 工作方式 自我激励，高度主动。毕生致力于发展和求知，决不因达到目的而停止奋斗。 人际关系 毫不畏惧地拓展人际关系潜能，乐于与潜在的攀登伙伴进行有意义的交流。他们认识到灵魂结合所带来的能量和回报。他们可能会经历又双方苦苦经营的关系的终结带来的极大痛苦，但也可能享受伴随最崇高的爱而来的至高的成就和狂喜。 AQ——攀登者 面对变革 欢迎积极的变革。他们从变革带来的挑战中壮大，从每次