项目管理成熟度123.docVIP

项目管理成熟度 定义：项目管理成熟度表达的是一个组织（通常是一个企业）具有的按照预定目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。严格的讲，项目管理成熟度应该指的是项目管理过程的成熟度。 项目管理的提出 项目管理是产生于20世纪80年代末，当时的信息类技术的飞速发展使项目管理产生质的飞跃。还有一些信息类企业，给项目管理提供了新的血液。 项目管理成熟度模型PMMM（简称PM3）的研究起源于欧洲，得到国际项目管理协会IPMA的支持，其后各国相继开展了相关研究工作。这一模型主要针对的是组织在项目管理中的能力和水平。事实上，项目管理的个人能力，尤其是项目经理的能力，历来受到重视，国际上也开展了各种相应的培训和认证活动。但在项目管理中，组织能力与个人能力是有区别的，ISO的定义中，competency专指个人能力，而capacity专指组织能力（ISO9000-2000）。组织对项目，尤其是组合项目或是项目与日常工作结合活动的管理能力，直接决定了项目管理的成功和组织 1、项目管理成熟度模型 - 项目管理成熟度模型的定义 　　项目管理成熟度模型作为一种全新的理念，为企业项目管理水平的提高提供了一个评估与改进的框架。项目管理成熟度模型在基于项目管理过程的基础上把企业项目管理水平从混乱到规范再到优化的进化过程分成有序的五个等级，形成一个逐步升级的平台。其中每个等级的项目管理水平将作为达到下一更高等级的基础，企业项目管理成熟度不断升级的过程也就是其项目管理水平逐步积累的过程。借助项目管理成熟度模型，企业可找出其项目管理中存在的缺陷并识别出项目管理的薄弱环节，同时通过解决对项目管理水平改进至关重要的几个问题，来形成对项目管理的改进策略，从而稳步改善企业的项目管理水平，使企业的项目管理能力持续提高。 2?成熟度模型的概念和意义 PM3所表达的是一个组织所具有的，按照预定目标和条件成功并可靠地实施项目的能力。“成熟度”意味着在发展过程中不断地充实和改善项目管理的能力，从而提高项目的成功率。“模型”意味着从低级向高级的发展过程和阶段。 因此，成熟度模型不是简单的数学解析或图表，而是一整套科学的体系和方法，是引导一个组织的项目管理能力从低级向高级发展、项目实施的成功率不断提高的过程。在适当的计划期间和成本内实现项目的目标，完成预定的可接受成果，这是项目成功的标志，相反则意味着项目的失败。项目管理的成功受到许多要素的制约，不仅与成本、人力、时间等项目资源相关，更与项目的运营和管理方式密切相关。因此，项目过程是否科学合理是项目能否按计划顺利实现的关键。 PM3把组织项目管理水平从混乱到规范，再到优化的进化过程分成有序的不同等级，构成一个逐步升级的平台。其中每个等级的项目管理水平将作为达到下一个更高等级的基础，组织项目管理成熟度由此不断升级，而从项目管理成熟度模型导出的改进策略，也将成为组织不断改进项目管理水平的一份引导图，指出组织不断改进其项目管理过程中存在的缺陷，并引导组织做针对性的改进。 借助成熟度模型，组织，尤其是开展多项目或组合项目的组织，可以建立起一系列规范，用于识别出自身管理过程存在的薄弱环节，并通过解决对改进管理水平至关重要的问题来形成整体的改进策略，从模型中不同级别所包含的关键过程域（Key Process Area，KPA）出发（KPA具体表现为一组目标，即为达到某一成熟度级别，组织应致力于达到的改善项目管理水平的目标），来推动组织项目管理能力持续改进。同时，根据成熟度模型，还可以相应制定有针对性的项目管理培训计划，以便提升组织员工，特别是项目经理的个人能力和高层管理人员的相关战略理念，实现项目管理组织能力和个人能力的互相促进、共同提高。 战略的最终实现。 3、项目管理成熟度模型 - 几种常见的成熟度模型 　　项目管理成熟度模型的要素包括改进的内容和改进的步骤，使用该模型用户需要知道自己现在所处的状态，还必须知道实现改进的路线图。项目管理成熟度模型有以上三个基本组成部分： 　　目前成熟度模型总数超过了30种。其中，以美国卡内基.梅隆大学软件研究院(SEI)提出的CMM模型、美国项目管理学会PMI(Project Management Institute)从组织级项目管理层面提出的OPM3(Organization Project Management Maturity Model)、著名项目管理专家Harold Kerzner博士提出的项目管理成熟度模型K-PMMM和FM solution提出的项目管理成熟度模型FMS-PMMM等最为有名。 　　1、软件工程学会（SEI）的CMM模型 　　1987年，美国卡内基. 梅隆大学软件研究所（SEI）受美国国防部的委托，率先在软件行业从软件过程能力的角度提出了软件过程成熟度模型（CMM），随后在全世界推