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推销的艺术 ——“卖拐”带给我们的启发 * * “卖拐”带给我们的几个问题: “拐”是怎么被卖出去的?是被赵本山强行卖出去的,还是客户自己要购买的?赵本山在整个过程中有没有提到要“卖”拐?“卖拐”过程中的关键点在哪里? 很明显, 在看完这个小品后,我们都可以得出一个结论:是客户自己购买的!赵本山一步一步的帮助客户买拐,自始至终都没有提到要“卖”拐,但是却留有“卖”的痕迹。 让我们来看看 赵本山带给我们的启发! 1、“磨刀不误砍柴功” 在推销之前,应该先细致观察和分析准客户,积极寻找人生五大问题和寿险的切入点,决定推销的重点并准备好相应的话术。 “头大脖子粗,不是领导就是伙夫” “全身一股子葱花味” 2、“欲擒故纵” 消除客户的戒备心理并激发客户的好奇心 典型话术:“买不买没关系,可以看一看~~~” “这是我给自己/客户作的一份计划书,正好带在身边,我先给你看一看,呆会儿我还要给客户送去呢! ~~~” “其实,这样的计划也蛮适合你的 ~~~” 3、“由己及人” 通过在适当时机讲述保险故事,尤其是自己身边的真实故事来打动客户,引发客户对相应人生问题的关注,进而引起共鸣,激发其解决问题的意愿,即对保险的购买欲。 (如赵本山以自己为例子讲了一个故事——以前腿脚也不好,所以要用“拐杖”)
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