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第一讲 企业文化的综述 企业文化的引出 由“笼子里的香蕉”开始 个体的认知、感知、行为 群体的认知、感知、行为 群体 惩戒性 反复刺激 认知 共同遵守 行为规范 概念辨别 企业文化引出(说明) 寝室文化 班级文化 专业文化 年级文化 校园文化 学生文化 知识分子文化 精英文化 企业文化示例:IBM 企业文化示例:海尔 企业文化定义: 企业文化的地位和作用 做造钟人,而不是报时人 完成法律、制度不能约束的企业行为 填充法律制度的空白点 制度、法律制订通常是道德行为的底限,只能约束人们的行为,而不能引导高级的行为 再完善的法律都存在空白点或漏洞,包括法律和制度的进一步完善和发展,都受到文化的约束 10个人、100个人、1000个人、10000个人时,管理者应当采取的办法 关键词 企业、公司:corporation 组织:organization 文化:culture 价值观:value ; 远景、愿景:mission,vision 行为:behavior,conduct,action 传统文化:诸子百家上 墨家:尚尧舜道、强本节用、自给自足、尊卑无别,其事不可遍循 科学管理实践,工匠建筑、小孔成像 工程师、技术人员 纵横家(名家):张仪、苏秦,权变之术、善失真 战略、策划、政客,逻辑结构 企业家、企业策划 法家:韩非、李斯、商鞅,引绳墨、切事情、明是非、严而少恩 管理实践,法理起源,制度流程 CEO 传统文化:道教思想 道教思想来源:黄老学术,老庄思想,隐士思想,方士学术 黄老之术:《黄帝内经》、《易经》、《阴符经》,兵法、谋略术,中医 老庄思想:《道德经》、《逍遥游》,道德修炼(天人合一、自然法则),养生 隐士思想:大隐、小隐、中隐 方士学术:墨家、阴阳家演变,原始自然科学(天文、历法、生理、物理、化学、医药、农学、数理) 易经 使人联想起京剧、诸葛亮、占卜、迷信 古人:闲坐小窗读《周易》,不知春去已多时 三易:文王周易、黄帝归藏易、神农连山易 易经三原则 变易:变是绝对的 简易:复杂的事情可以简化处理 不易:在变化中,万物是有规律的,是可知的 数、理、象:数量、原理、现象 数、理、象通,万事皆通 阴阳、五行、六爻、八卦、天干地支、节气、十二律吕,世界规律解释理论和方法的哲学体系 社会中的《易经》使用:名字、养生、成语 传统文化:道教对社会影响 阴阳互变(模糊论、微积分)、生生不息 按照自然规律,进行进止(系统论、生态和谐) 天行健,君子以自强不息 功成、名遂、身退 治大国如烹小鲜,小国寡民 内用黄老、外示儒术 术与道的统一(企业管理与企业文化) 人本思想,以人为本 实用思想、自我中心 传统文化:儒学思想 孔子、孟子、朱程学说 仁、义、礼、智、信 六艺:诗、书、礼、乐、易、春秋 论语、大学、中庸 君臣、父子、夫妇、长幼、尊卑 修身、齐家、治国、平天下 性本善;老吾老,以及人之老 民重君轻;己之不欲,勿施以人 穷则独善其身,达则兼济天下 先天下之忧而忧,后天下之乐而乐 传统文化:儒学对社会影响 社会伦理、道德、秩序的建立 仁爱、谦虚、节俭、尊卑、诚信、孝义等 教育的影响最大 教育思想、教育体系、教育、学习方法 统治者与被统治者的行为规范 亲民、勤政、行王道 顺服、出仕、济世 轻工商、轻法规,有严重的缺陷 传统文化:禅宗 禅宗产生与传播:拈花微笑、教外别传,达摩、神光、弘忍、慧能 《金刚经》明心见性,《楞伽经》印心 事迹:“菩提本无树、明镜亦非台” 事迹:非风动、幡动,仁者心动 顿悟:棒喝、竖一指、立地成佛 传道方法:不立文字,心法 影响深远,尤其是文学和精神意境 传统思想对企业文化的影响 对社会的影响 中国社会的特殊实践:价值观念和方法论的悖论 对企业家的影响: 权谋与道德之间的权衡 对管理机构的影响 理性规范制度化和感性平衡的选择 对企业文化的影响 集中体现在绝大多数企业中的管理冲突 域外文化:西方宗教(基督教、天主教) 人性认识:是罪恶,性本恶,无知 生命观点:来自于上帝,暂留世间,终结需接受审判 修行方法:比较简单 博爱、平等、感恩、罪己、利己 对另类的认识:消灭、征服,借用上帝的名义 行为规范: 与统治文化平行并存 域外文化:西方科学体系 起源:希腊幼发拉底流域,苏格拉底、柏拉图,亚里斯多德 自然科学:分解、细致 社会科学: 法制规范发展 技术发展 美国的《独立宣言》 历史不同时期的文化与国家管理方式 中国: 尧舜禹:朴素、自然、唯物,大同社会 夏商周:宗教、迷信、王权、武力 秦汉:皇权、行为道德规范,同姓分封 唐宋明:佛学盛行,儒家思想用于统治 清:皇权利益至上的实用管理 国外(基督教国家) 希腊、罗马的议会制 教皇和国王的并存 君主立宪、共和 不同年代的特点与管理观念 成长年代 30年代:科学民主、抗日、民族 40
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