可口可乐2011年-2012年口碑营销方案.pptVIP

网络新闻营销方案 门户、专业网站新闻引导 每季度针对性的话题新闻炒作 针对季节性的变化导入娱乐体育相关话题炒作 每月2-3篇幅专题报道 每期报道六家最大门户网站新闻热炒14家专业门户网站发布跟炒 20家以上专业网站相关转载 点击浏览的人数超过500万人次 论坛口碑营销 每季度针对季节的变化引用网民的话题 每月导入网民2-3篇对可口可乐观点文章话题引导 发帖大帖炒帖门户类大门户网站15个专业话题类精华帖置顶三天 小贴炒贴60家网站 网民对论坛浏览量超过于50万人次每月 网民进行跟帖进行评论跟帖数量超过于2000人次每月 建立可口可乐专题博客 建立可口可乐专题博客及时更新话题 每季度制定针对季度可口可了以当时快消品市场饮品市场热点话题跟踪 每月跟踪网民关注养生话题分阶段发表2-3篇幅文章 * * 传播体现 营销漏斗与传播 在原有营销传播基础上，辅之以互联网端的深度传播 互联网端的多模式宣传整合 互联网传播的精准、快速与交互性，使之成为现今公关传播中不可或缺的载体。互联网端的公关宣传，与传统宣传形成互补与整合，充分挖掘传播的广度、力度与深度。 新营销漏斗之网络口碑 你的客户正在找你 以联想为例：每天，百度上关于笔记本、笔记本电脑的检索超过15万个，这些是联想要找的人 　　　　　每周，百度上关于联想、联想笔记本的检索超过8万次，这些是在找联想的人 @ 有的放矢 选择一个主阵地，培养一个新话题 @ 攻心至上 炒作一个准热点，影响一类购买者 @ 借力打力 站出一位领导者，发表一篇解说文 准备一堆龙套帖，烘托一片喝彩声 @ 高瞻远瞩 引导一批老媒体，关注一个新产品 @ 知己知彼 把握一段大形势，盯紧一票对手们 「战略…」 网络公关语言的多元化 针对性公关 新闻通稿 动态信息的大范围发布，令受众知晓 专家观点 通过专家等第三方观点,，更具传播说服力 市场扫描 与市场中的热点问题相结合,在媒体中制造话题 用户体验 利用客户长期关注的亲身体会,传达产品及品牌信息 盘点综述 针对行业、产品等各方面进行盘点 产品测评 单一产品或多个产品测评对比，多方位全面深刻传达产品优势, 趣味新闻 挖掘行业、产品、品牌的某些趣味点并以新闻形式报道 深度专访 通过企业高层或相关人物访谈，传达特定信息，提升品牌形象 @ 以一敌百 不论新闻、口碑都要注重传播有效性覆盖性 @ 张弛有道 多线传播相互配合，注重节奏控制，点线面结合 @ 随机应变 保持敏锐的公关嗅觉，对于突发事件和热点事实迅速做出反应，注重借势传播 @ 有条不紊 建立完善的流程控管制度，强调执行力，确保策略落地 「战术…」 网络新闻宣传，告知平台相关信息 网络新闻是人们最为熟练的网络应用之一，将近80%的网民都有阅读网络新闻的习惯； 网络新闻是以网络媒体为载体，本质仍然是“新近发生的事实报道”，因而网民关注业界的大事件主要渠道还是网络新闻平台； 与传统新闻不同，网络媒体的互动性更强，网民可以自由的发表对新闻的评论 「排兵布阵」 吸引力：通过多角度炒作、不同阶段的主题，不断爆出新的吸引点，力求受众持续关注。 人 气 飙 升 顶 起 来 置顶加精：挑选目标论坛（人气高、流量大）形成合作，将文字和图片结合的帖子长期“置顶”。同时，对关键性帖子加精。 舆论管理：关注网民声音，并积极互动，更新产品和品牌信息，及时疏导不良言论，做好危机预警。 写手炒作：在斑竹的幕后操作下，组织不同观点的讨论，对可口了可等多角度进行评点和支持，吸引受众眼球。 BBS顶起来 在相关大众人气论坛进行事件炒作，吸引网民高度关注，加深品牌或产品关联性记忆； 在与网民深度沟通，通过品牌植入推进品牌或产品的美誉度提升； 在健康吧、养生吧和行业网站上，进行品牌或产品相关话题深度传播，与精准目标用户有效沟通，促进产品销售的实现。 置顶 推荐 精华 热帖 BBS秀出来 BBS操作规范 BBS创意 话题发布 发布社区选择：话题适合社区 意见领袖发布 讨论互动 回复策制定：LZ回复/更多辅助ID回复 网民反应热烈 反应冷淡/认为是“枪帖”/删帖 自然下沉/删除 网民态度分析 媒体调整 特殊操作/强化互动 二次传播扩散 blog SNS 微博 加精/置顶/推荐 增加回复引导 扩散平台判断：依照人群及话题方向 APAS评估反馈 BBS阵地选择—综合门户 丰富的BBS资源，紧扣目标受众触网轨迹，保证传播效果。 论坛类型 论坛名称 论坛地址 综合门户类 chinaren社区 / 综合门户类 MSN社区 /bbs/index.php 综合门户类 tom社区 / 综合门户类 windows live中文社区 /index.php 综合门户类 凤凰论坛 / 综合门户类 强国社区（人民网） / 综合门户类 搜狐社区 / 综合门户类 腾讯论坛 / 综合门户类 腾讯