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企业人士阳光心态培训 情緒管理是人生的第一大管理 ——卡耐基 研究早已表明，乐观积极的人总体而言更健康，在事业上更有成就，寿命也更长。 阳光心态之五——永远百事可乐 ㈠人的7种基本情绪 恐惧 悲伤 后悔 惊讶 愤怒 喜悦 厌恶 一.驾驭情绪 ㈡体察和控制自己的情绪 控制情绪.保持良好的情感状态.化解自己和他人的不良情绪，是情感智商的一个重要内容。 案例分析：白金花和她的丈夫 ⒈让另一个我来监督 自高自大时——我要追寻失败的记忆 纵情享受时——我要记得挨饿的日子 洋洋得意时——我要想想竞争的对手 沾沾自喜时——不要忘了那忍辱的时刻 自以为是时——看看自己能否让风驻步 腰缠万贯时——想想那些食不果腹的人 骄傲自满时——要想到自己怯懦的时候 不可一世时——让我抬头，仰望群星 一组让另一个我来监督的排比句 ⒉自我警示 沮丧时——我引吭高歌；悲伤时——我引吭高歌；病痛时——我加倍工作；恐惧时——我勇往直前;自卑时——我换上新装;不安时——我提高嗓音;穷困潦倒时——我想象未来的富有;力不从心时——我回想过去的成功; 自轻自贱时——我想想自己的目标; ⒊整顿情绪,激励\突破自己； 自我激励四法: ⑴做你所怕做的事 ⑵积小胜为大胜 ⑶再试一次 ⒋改变成功的观念—— 人的痛苦来自太多的自以为是——情绪控制的最大问题是自以为是! 思 考： ? 人生的目的是什么——快 乐 ? 快乐来自什么——正确的观念 真理都不是绝对的 ⒈现代人压力的种类 生存压力 工作压力 情绪压力 二.压力管理 工作量多与工作要求高； 人际关系不良； 工作上的角色冲突与混淆也会造成压力 ⒉造成工作压力的三大因素 ⒊对人杀伤力最大的压力 情绪压力 ⒋识别压力的等級 等級一： 等級二： 等級三： 等級四： （引起）兴趣 —— （迎接）挑战 —— （強烈）要求 —— （面临）危机 —— ⒌面对压力的两种选择 ⑴一种是放弃生存；⑵一种是文明行为，善于压抑：把它咽下去內化成一种慢性的精神压力 　　 ⒍卓越者面对压力的态度 ⑴承受必要的压力,变压力为动力⑵文明地释放压力------ 宽宏大量 ； 找一個自己所信任的人，开怀倾谈一次 运用幽默.微笑来调节情绪 成功要付出代价 天下大事,必成于细; 天下难事,必成于易! 只为可行找方法,莫为不行找理 永远也不要说“我气死了” 而要说“太棒了”! ⑶用积极的理念面对压力 * *