《绩效管理制度04》.docVIP

绩效管理制度 总则 指导思想 为了实现公司对经营管理过程的控制，建立和规范公司绩效管理的各个环节，使各级管理人员利用绩效管理工具，不断引导员工提高工作业绩和能力，激发员工的积极性，持续改进工作业绩，实现公司的战略目标，特制定本制度。 目的 促进沟通：创造对话交流平台，促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作； 持续改进：指导各级管理人员对下级的工作进行跟踪辅导，持续改进，从而有效提升公司整体绩效； 价值评价：建立良好的价值评价体系，努力实现科学评估，合理分配价值，从而调动员工积极性，形成良性循环； 奖惩有据：建立基于员工绩效考核的薪酬、培训、激励等人力资源管理机制。 原则 绩效管理目标与公司战略相匹配； 以提高员工绩效为导向； 确保过程和结果的公平、公正、公开； 采用多角度、多维度绩效考核形式； 采用定性与定量考核相结合的形式； 考核结果与员工利益相关。 适用范围 本制度适用于公司总经理以外的全体正式员工。 本制度不适用于试用期员工，试用期员工考评参照《试用期员工管理规定》。 为方便说明特将公司所有员工分为三个层次，即高层、中层、基层，其中高层为总监；中层为各部门经理；基层包括生产操作员工和非生产操作员工。生产操作员工为生产部、品质部所有操作岗位的员工。 考核用途 考核结果应用于薪酬分配、职务升降、岗位调整、员工培训等方面。 绩效管理组织体系 绩效考核委员会的组成和职责 绩效考核委员会是总经理领导下的非常设机构，由公司高层管理人员组成，领导公司的绩效管理工作。 成员组成： 主任：总经理 副主任：行政人事总监 成员：各分管总监 职责： 负责审定公司绩效管理制度； 负责确定公司整体绩效管理目标； 负责监督检查绩效管理目标执行情况； 负责高层管理人员绩效的述职评定； 负责部门的绩效考核结果的审定； 负责员工考核结果的审定； 决定绩效考核结果的奖惩； 对员工考核申诉的最终裁决。 绩效考核执行小组的组成和职责 绩效管理执行小组是绩效考核委员会的下设机构，由行政人事部和财务部组成，其主要职责为： 负责审核部门业绩指标计划，并及时将情况上报绩效考核委员会； 负责监督和检查部门绩效管理过程及业绩指标完成情况，发现问题及时上报绩效考核委员会； 负责审核、统计部门业绩指标完成情况，并汇总上报绩效考核委员会。 中层管理人员职责 负责本部门绩效管理工作的整体组织实施及监督管理； 负责帮助员工制定工作计划和绩效考核指标； 负责跟踪、辅导员工工作计划执行情况； 负责对员工进行考核评分； 负责向行政人事部提供相关考核数据； 负责员工的绩效面谈，并帮助员工制定绩效改进计划； 负责处理员工的考核申诉。 财务部职责 负责根据公司年度工作目标和计划； 审定各部门的预算计划； 分解目标形成各部门的财务性计划指标。 行政人事部职责 编制和修订公司绩效管理制度； 组织、推动和监督各部门执行绩效管理制度； 协助绩效考核委员会，组织公司中高层管理人员进行述职； 对各级管理人员进行绩效管理培训； 汇总和分析绩效考核结果，并对绩效考核工作情况进行通报； 拟定考核结果运用方案。统计分析考核结果，作为调整员工薪酬、确定员工晋升资格、培训需求等人力资源管理决策的依据； 解答各级管理人员和员工在绩效管理中的日常咨询； 受理并处理员工考核申诉； 归档和保管考核结果。 绩效管理运行体系 循环式绩效管理体系 本制度以目标管理为核心思想，注重绩效管理过程控制，以构建完整的绩效管理循环体系。绩效管理环节包括： 绩效目标设定； 绩效跟踪与辅导； 绩效考核实施； 绩效面谈与绩效改进； 考核申诉处理； 绩效考核结果应用。 绩效考核维度 业绩：指被考核人员通过努力完成本岗位职责所取得的工作成果，业绩考核包括： 业务绩效：体现员工本职工作任务完成的结果，由业绩合同反映。 管理绩效：体现中高层人员对部门工作管理的结果，包括：“沟通效果、工作分配、下属发展、管理力度”4项指标。 周边绩效：体现对相关部门服务的结果，包括：“主动性、及时性、信息反馈、服务质量”5项指标。 能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。 中高层人员能力指标包括：“组织能力、沟通能力、分析判断能力、问题解决能力、创新能力、知识技能、系统培训能力”7项。 基层员工能力指标包括“知识技能、学习能力、执行能力、沟通能力、服务意识”5项。 态度：指被考核人对待工作的态度和工作作风。态度指标包括“积极性、协作性、责任心、纪律性”4项。 绩效考核周期 高层员工实行半年期考核，年度考核。其中，半年期考核为业绩考核，年度考核为全面考核，（即包括业绩、能力、态度是三个维度，下同）。 中层员工实行季度考核、半年期考核。其中季度考核即为季度部门业绩考核，半年期考核为全面考核。 非生产操作员工实行季度考核、半年期考核。其中