《新员工培训V1.2(广州)》.ppt

   初遇洲信 学习与成长 2004-3-19 进入公司 2004-3至2004-8 贪婪的学习——业务基础知识、技术支持、文秘、客服，打下了坚实基础 2004-9至2005-6 学以致用，逐步提高——在别云峰指导下，参与： 1、电话营销中心的筹划、建设、招聘、培训、管理，内部制度、数据汇总分析 2、接触业务运营 更高平台上的起飞 2005-6至2007-3 挫折与成熟，信念与坚持，走自己的路 业务与客户关系的建立 办事处内部的管理 2007-4至今 思考与创新，如何做的更好 2007年的一些工作举例 接入短信双收、如意博客、自有业务音乐盒等业务 业务收入保持稳定增长 2007-1：45万 2007-6：51万 2007-12：60万 点滴难忘 点滴难忘 点滴难忘 总结：成长的内在因素 成长的内在因素：渴望成长 渴望成长是员工不断成长的动力 渴望成长的员工所应具备的素质 1、正直的人品：一个社会个体应具备的基本素质 2、谦虚的态度：认真观察，随时学习，不懂就问 3、学习的能力：无论快慢，贵在坚持 4、坚持的自信：相信自己，一展所长 5、定期的自省：总结得失，去芜存菁 6、严格的自律：自发抵制成长过程中的岔路 总结：成长的外在因素 飞速成长的企业 与公司共同创业，和公司同步发展 充满挑战、随处有所得的工作内容 无穷的价值，成长的金矿 和谐、有战斗力的同事团队 一个人的努力远远不够，相互扶持，共同成长 外在因素自己掌控：创造自己的职场压力 设定高标准的目标，不断递进的发展规划 不被已熟悉的工作内容束缚，时刻准备着 结束语 如何从一名普通员工成长为室经理 任何成长得好的物种,它的成长过程都少不了肥沃土壤, 充足阳光和水. 公司是我土壤, 公司给了我一个开放的平台,在这个平台上人人平等,可以任意施展我的才能. 领导是我的阳光, 领导对我的信任和帮助,给我很多机会,让我可以为公司为社会创造价值. 同事是我的水, 我成长的每一步都离不开与我并肩作战的同事,他们的协力支持才能让一个个项目顺利完成. 成长历程中的关键要素: 有责任感 认真对待工作中每一个任务,无论是大事还是小事,都需要主动承担责任,建立领导的信任,从而获得更多的机会,获得更多的成功; 不断创新,不断学习 “多想,多想,再多想”是我在做策划工作时至理名言,只要多想一小步,就会有更多新发现,工作就会完成得更好.学习才能进步,学习才能解决日常工作中遇到的问题,学了就要去实践,在实践中变成自己的的经验,不断积累和创新,你就会变得更强大. 懂得什么是吃亏是福. 与他人合作时,自己多做些,功劳让他人多得一些,这样,谁都会喜欢同你合作,人际关系处理好了,你离成功就更进了一步. 成长历程中的心得体会: 工作有计划, 每天有每天的计划,每月有每月的计划,要完成目标先从做计划开始.从目标到计划是一个不难的分解过程,把任务,时间,人员等关键点衡量清晰,同队友商量即可制定有效果的执行计划; 诚信, 尊重他人 无论是经商还是做朋友,都需要诚信,工作中能坚持说到做到的原则,是诚信的基石.“尊重”是需要学习才能做好的,读人件中国式团队等书籍让我对尊重研发人员\团队人员有了更深入的了解,. 服务意识 公司内部客户和外部客户都是我的衣食父母,内部客户服务同外部客户服务一样重要,没有其它部门的支持,你是不可能成功的. 成长历程中的个人修炼: 性格开朗 开朗的性格是我成功完成工作任务的有利特征,主动积极的推动工作, 带领团队成员往有阳光的地方走.遇到挫折时,理性的分析问题的出处,并积极的鼓励团队成员而不是批评, 注重沟通 对内要沟通清晰,这样才能分工合作,有效配合;对外要寻求支持和理解,所以, 让增强每一次沟通有效性,把目的\配合人员\时间限制在沟通中得到解决. 两句我信奉的沟通名言: 谁都不是谁肚子里的虫!(话不说,谁能了解?) 树不要皮必死无疑,人不要脸天下无敌!(沟通时,不要太计较脸面.) 我是不会选择去做一个普通人的。如果我能做到的话，我有权成为一个不寻常的人。美国企业家协会信条的第一句,美国《企业家》月刊每期都在目录页刊载。 是的,做一个不普通的人, 我选择有意义的冒险,为目标,努力去学习,去实践,哪怕会失败也要去尝试; 我选择有挑战性的任务,压力就是责任,有难