《办公、行政管理制度》.docVIP

鑫荣矿业技术股份有限公司 一 办公、行政管理制度 行为准则： 积极主动，勇于探索，精工细作，追求卓越，合作创新，共同发展 行为规范 道德品质 遵纪守法，热爱生活；坚决服从工作指令，服从公司管理。 弘扬爱岗敬业精神，钻研业务，踏实做好本职工作，不断提高工作技能。 严守公司机密及客户情报，自觉维护公司安全。 待客热情礼貌，自觉维护公司的利益和声誉，树立公司良好的社会形象。 团结互助，互相扶持，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。 谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。 坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事。 爱护公司财物，励行节约；保持环境整洁，注意仪表、仪容。 礼节、礼貌 当公司来访客人走访办公区域时，应立即起立，礼貌的问候：“您好！”。 同事之间应使用礼貌用语：“您”“请”“谢谢”“对不起”“没关系”等。 同公司来访客人相遇时，应礼让同时应面带微笑，姿式端正，握手时应用力适度。不应用左手，不应戴手套，左手不应插兜。 同事之间应礼貌交谈，不应发生相互争吵，谩骂等行为。 办公区域不应大声喧哗说笑，打电话声音放低。 接听电话应及时（铃声一响之后，三响之前），拿起听筒后应首先礼貌地问候：[前台问候语]“您好” 。[其它人员问候语]：“您好，我是x x x”。 着装、仪容 仪容仪表应保持整洁得体,同事着装应庄重、大方。上岗时应穿着正式场合服装，与工作环境协调，体现公司同事良好的精神风貌。 仪容仪表 上班时间不得卷起衣袖、裤腿或敞怀、赤膊 男性同事不得留怪异长发，注意及时清理面部胡须，保持清洁的形象。女性同事不留怪异发型，头发不蓬乱，在岗时不化浓妆 保持个人清洁卫生，无汗味异味，上岗前不饮酒（特殊商务应酬除外） 同事在工作区域内的坐、站及行走姿态应端正、稳重，不应奔跑、躺卧、倚靠或翘二郎腿 着装：除星期五或集体活动外，工作时间要求穿着正装或职业 休闲装。 工作时间禁止穿着下列服装： 男士不得穿无领上装 女士不得穿无袖上装、露脐装、露肩背的吊带装、超短裙、七分裤、马裤或其他不适合正式场合的服装 男士、女士均不得穿拖凉鞋、鞋拖 工作区环境、行为准则 注意维护清洁办公环境，不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，高声喧哗。 文件、资料及办公用品应摆放整齐有序。 同事在上班时间须佩戴公司配发的工作牌等相关标志。 办公时间应坚守工作岗位，暂时离开应向同事交待去向及返回时间。 办公时间不得浏览与业务无关的书籍、杂志及报纸。公司订阅的资料，可在公司指定地点阅览。 同事离开座位时，桌面及电脑上不得留有涉及公司经营管理机密的文件资料。 在工作时间内不应谈论与工作无关的事情或因私会见亲朋好友，不得使用单位电话或QQ、MSN谈与工作无关的事情；不得使用公司电脑游览和下载与业务无关的网站和内容。 同事应妥善保管办公区域的通讯、办公设备及各类用具与物品，不得在走廊等公共区域堆放杂物。 工作台要保持整洁，与工作无关的物品不得放置在工作台上。 工作时间 工作时间：实行固定工时制和非固定工时制两种工时制度，保证每周40小时的工作时间。 固定工时制的工作时间为每周一至周五，每日工作时间八小时。 上班时间：9：00 ；下班时间：17：00 （夏令时为17：30）；午休时间：11：30-12：30（夏令时为11：30--13：00） 非固定工时制，采取由各部门主管排班，报人事部和办公室备案后按具体排班进行考勤。 考勤规定 上下班实行指纹打卡制度（包括加班）。同事上班和下班须打卡记录时间，中午午休时间外出不打卡。 提倡提前10分钟到达，在上班开始时间前准时到岗。在9:00后到岗算迟到。每月累计迟到超过两次或早退超过两次，由人事部书面提醒（抄送给公司领导和当事人所在部门负责人）；每月迟到累计超过20分钟，每迟到一分钟当月工资扣除1元，在17:00之前离岗按早退。每早退一分钟当月工资扣除2元。 因故未打卡或忘记打卡的处理：应于一日内请本部门负责人在出勤异常表上签认是否正常出勤，并经人事部负责人签署意见后视为生效。部门经理以上由公司上一级领导签认。忘记打卡或未打卡情形在一个月内不能超过三次，否则按迟到、早退处理。未打卡超过两天未经签认的，则按半天缺勤处理。如遇出差或因公外出，应提前在出勤异常表上登记，否则按缺勤处理。 病假：同事因病治疗可请病假，须提供合格医院证明。每月带薪病假不得超过2天，超过2天以上按本人工资50%支付。住院治疗期间工资按国家劳动法相关规定执行： 事假: 同事因私事不能出勤须请事假。每月累计事假不超过2天，工资按50%领取；超过2天小于等于5天的，工资按20%领取；大于5天的事假，将不领取请假期间工资。除特别情况经公司