员工管理制度952508351_12版.docVIP

员工管理制度无规矩无以成方圆，管理决定企业的走向目的??希望员工提高效率，客户减少投诉率，产品质量稳定，业绩稳定上升，提升员工觉悟，公司运行管道通畅，公司内部环境改良，员工纳入到公司发展构造中适用于公司所有员工，不分职位高低，一视同仁针对员工上班积极性不高，在上班期间有怠工现象，如何避免出现差错，老板的指挥棒如何有效运用，员工的工作要受那些制约内容??上班时间按照业内通行规则，早8点--晚6点，中间有两小时午休，但要服从公司的统一安排，遇特殊情况需要加班，员工不得有怨言，公司要给予补偿??????员工在上班期间不得擅自离岗，脱岗，岗位就是阵地，要有义无返顾的心态，如有私事，必须征得店长同意。??员工不得着奇装异服，言语行为要符合日常行为规范，不得违背公司文化意愿??要保持店面整洁，不得损坏公司办公用具，不得挪用公司物品?上班期间，员工外出要在人事部门备案，做到不遗漏，以备月底盘查有客户时，员工要诚以处之，礼以待之，禀以次之，客户就是上帝，要时时刻刻处处为客户服务。客户有订单时，员工要立即，快速，准确的处理，不能延误，不要声小势微，给公司一个良好的开端，给客户一个满意的结果订单处理完毕，要对产品进行核对，包括三个方面，有无缺配件，产品数量是否准确，产品外观有无缺陷，一旦出现错误状况，首先要报告给店长，要有专职人员查缺补遗。?业务流程