企業倫理的理論與實踐初探.pptVIP

企業倫理的理論與實踐初探 論文大綱 研究動機 研究目的 研究問題 文獻探討 研究方法 研究結果 研究意涵 結論 壹、研究動機 近年來國內外發生一連串震撼人心之企業醜聞、弊案，引發社會極度重視。 為了謀求遏止此風，除積極主張強化公司治理之外，更公開呼籲企業界重視「品德或倫理管理」，以求根本解決。 企業倫理這個領域近年來正在迅速發展，社會大眾開始要求企業在追求利潤之外，還必須要符合倫理的標準。 台灣高等學府「企業倫理」課程，已逐年增加，成長空間極大。 貳、研究目的 闡明企業倫理的理論與實踐。 瞭解企業倫理的內涵與功能。 探討影響企業倫理決策的因素。 發掘工業社會中企業倫理式微的原因。 研提企業倫理重建之道。 進行台積電實踐企業倫理的個案研究。 參、研究問題 倫理的意義與原則為何？ 企業倫理的理論內涵、具體功能及影響倫理決策因素為何？ 如何重建企業倫理？其具體作為如何？ 台積電如何實踐企業倫理？對利害關係人的倫理原則和道德責任為何？台積電的個案經驗，其研究意涵為何？ 肆、文獻探討 倫理的意義與原則 企業倫理的內涵 企業倫理的功能 影響企業倫理決策的因素 工業社會中企業倫理的式微 企業倫理的實踐 一、倫理的意義與原則 倫理的意義： 倫理是行為的規範，也是行為的判斷標準，用來評定行為的對和錯。 倫理的原則： 目的論 義務論 德行論 目的論 以行為的結果來論斷對和錯。 為最大多數人製造最大效益，就是合乎倫理的行為。 忽視正義與權利原則。 義務論 道德行為應源於行動者的意圖和動機。 將人當作目的來尊重，不可當手段來利用。 當兩個義務或原則發生衝突時，怎樣去克服衝突？這是義務論必須面對的問題。 德行論 德行論的焦點是「行為者」，所關切的是「我該成為怎樣的人？」 強調道德應該重視人的性格特點、氣質和德行，透過實踐來彰顯價值和意義。 理想的人格與德行界定困難，這是德行論的盲點。 二、企業倫理的內涵 對員工：勞資倫理 對股東：股東倫理 對環境：環境倫理 對政府：政商倫理 對消費者：行銷倫理 企業主管和員工必須具備共同的倫理認知與素養，做好正確的倫理判斷，以謀求企業的長遠利益。 三、企業倫理的功能 降低交易成本：有效的社會規範 提昇企業形象：公司的道德聲譽 員工表現優異：吸引及留住高績效員工 企業競爭優勢：履行企業倫理正直形象 四、影響企業倫理決策的因素 管理者的價值與態度：個人的道德認知程度。 社會道德規範：強而有力的社會集體壓力。 職業道德：規範從事某一職業成員的行為標準。 競爭壓力：為維持競爭力而做出違反倫理的行為。 組織結構變數：組織的正式規章條文、績效評估。 五、工業社會中企業倫理的式微 生活方式的改變 人際關係改變 教育功能失常 政治經濟力不能相互調節 傳統倫理的瓦解 沒有及時建立新的職業倫理 泛家族主義的企業文化：小格局的倫理觀，容易人謀不臧、徇私舞弊。 六、企業倫理的實踐 招募合適的成員 管理者誠信領導 強化董事會職能 重視股東及利害關係人之權利 資訊揭露與透明度 加強職業道德教育 制訂倫理守則 塑造符合倫理的企業文化 建立內部揭露機制 肆、個案分析對象 台灣積體電路製造公司〈台積電〉 全球規模最大的專業積體電路製造公司 獲「標竿企業」、「企業公民」「企業社會責任」獎。 伍、研究方法 以文獻分析為主，台積電網站為重要的資料來源。 台積電網站充分揭露公司簡介、財務資訊、服務資訊及其他相關資訊。 與台積電公關部門聯繫，以確保資料的信度。 研究架構圖請參閱書面資料。 未來將透過深度訪談，來蒐集更豐富的資料。 陸、研究結果 誠信的企業價值觀 堅持高度職業道德 領導階層以身作則 優越之公司治理 資訊透明化 完整社會責任揭露體系 環境、安全與衛生的重視 參與社會公益 優渥之員工薪酬與福利 員工滿意度 注意客戶關係 一、誠信的企業價值觀 誠信正直 承諾 創新 客戶夥伴關係 二、堅持高度職業道德 台積電十個經營理念之首 第一、我們說真話；第二、我們不誇張、不作秀；第三、對客戶我們不輕易承諾，一旦做出承諾，必定不計代價，全力以赴；第四、對同業我們在合法範圍內全力競爭，但絕不惡意中傷，同時我們也尊重同業智慧財產權；第五、對供應商我們以客觀、清廉、公正的態度進行挑選及合作。在公司內部，我們絕不容許貪污；不容許在公司內有派系或小圈圈產生；也不容許「公司政治」（Company Politics）的形成。至於我們用人的首要條件是品格與才能，絕不是「關係」。 三、領導階層以身作則 對於將誠信的企業理念推到整個公司的基層，我是盡力而為，先從我直接升遷的幾十個核心幹部先推，如果這幾十個人真正信奉公司文化，再推廣下去，就影響到幾百人，幾百人再推廣下去，就影響幾千人。……遇到高階主管違反誠信原則，雖然心情很沉重，但我仍然親自處置，讓他離職。希