三级简答题分类汇总.docVIP

一、工作岗位设计的原则： 因事设岗；权责利相对应；合理分工协作；明确任务目标； 二、企业定员的原则： 定员必须以企业生产经营目标为依据；定员必须以精简、高效、节约为目标；各类人员的比例关系要协调；要做到人尽其才，人事相宜；要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；定员标准应适时修订。 三、人力资源管理制度的原则： 共同发展原则；适合企业特点；学习与创新并重；符合法律规定；与集体合同协调一致；保持动态性四、HRP费用预算与执行原则： 分头预算；总体控制；个案执行。五、HR基本原理： 同素异构；能位匹配；互补优化；动态适应；激励强化；公平竞争；信息激励；文化激励。六、招聘原则： 效率优先；双向选择；公平公正；确保质量。七、人员配置原理： 要素有用；能位对应；互补增值；动态适应；弹性冗余。八、职业发展计划原则： 清晰性；挑战性；变动性；一致性；激励性；合作性；全程；具体；实际；可评量。九、绩效考核原则： 客观、公正、科学、简便原则；注重实绩；多途径、分能级；阶段性和连续性结合。十、岗位评价原则： 评价的是岗位，不是人；让员工积极地参与到工作岗位评价中来，以便他们认同工作岗位评价的结果；评价结果公开 十一、工作岗位评价要素和指标的基本原则： 少而精的原则；界限清晰便于测量的原则；综合性原则；可比性原则。 十二、薪酬管理原则： 对外具有竞争力；对内具有公正性；对员工具有激励性；薪酬成本控制。十三、福利管理原则： 合理性；必要性；计划性；协调性。十四、订立集体合同原则： 内容合法；平等合作、协商一致；兼顾所有者、经营者和劳动者的利益；维护正常的生产工作秩序。十五、集体合同履行原则： 实际履行；协作履行。十六、签订、变更劳动合同原则： 平等自愿；协商一致；不违反法律、行政法规。 十七、工资支付的原则： 货币支付；直接支付；全额支付；按时支付 一、工作岗位设计的方法： （一）传统的方法研究技术，是运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤，进行全面系统的观察、记录和分析，找出其中不必要不合理的部分，寻求构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。包括：1、程序分析。2、动作研究。 （二）现代工效学的方法 （三）其他可以借鉴的方法，对企业的岗位设计来说，除了上述可采用的两种方法之外，最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法。 二、企业定员的基本方法： （一）按劳动效率定员 （二）按设备定员 （三）按岗位定员 （四）按比例定员 （五）按组织机构、职责范围和业务分工定员 三、对应聘者进行初步筛选的方法： （一）筛选简历的方法（1）分析简历结构；（2）审察简历的客观内容；（3）判断是否符合岗位技术或经验要求；（4）审查简历中的逻辑性；（5）对简历的整体印象。 （二）筛选申请表的方法（1）判断应聘者的态度；（2）关注与职业相关的问题；（3）注明可疑之处。 （三）笔试的方法 四、简述员工配置的方法： （一）以人为标准进行配置；（二）以岗位为标准进行配置；（三）以双向选择为标准进行配置。 五、培训需求信息的收集方法： （一）面谈法 （二）重点团队分析法（三）工作任务分析法（四）观察法（五）调查问卷。 六、简述制定员工培训计划的步骤和方法： （一）培训需求分析； 方法：需求分析可以运用从纯粹的主观判断到客观的定量分析之间的各种方法。 （二）工作说明； 方法：工作说明的方法包括直接观察熟练工的实际工作，收集熟练工自己的介绍等间接资料。 （三）任务分析； 方法：一种方法是列出工作人员在工作中的实际表现，进而对它们进行分类，并分析它们的技术构成。另一种方法是列出工作人员在工作中的心理活动，然后进行分类和分析其技术构成。 （四）排序； 方法：排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析。任务说明的结果能显示出任务之间在层次、程序上的联系，这些是排序的基本依据。基于这些联系，再考虑到其他一些因素（如费用、后勤等），排序就能完成。 （五）陈述目标； 方法：设计者依靠工作说明的结果进行转换，就成了目标。 （六）设计测验； 方法：测试学 （七）制定培训策略； 方法：设计者回顾前几个步骤的结果，分析必须适应的问题环境。培训策略就要适应这些条件，最好的策略能在这些条件和对应措施间进行最适宜的搭配。 （八）设计培训内容； 方法：通常的方法是根据工作要求确定培训内容的性质和类型，然后对这些内容进行分析，将其分解成一个个细节，并根据受训者的心理发展规律、内容之间的联系来确定各个细节的先后顺序，再选择适宜的工具和方式来展现这些细节。 （九）实验。 方法：实验的对象要从将要参加培训的学员集体中选取。实验的环境条件、方法步骤、内容形式、设备工具要尽可能和真正的培训一样。 七、常见的培训方法： （一） 直接传授型培训法 （1）讲授法；（