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企业文化建设;一、文化和企业文化 二、为什么要讲企业文化 三、企业文化在企业管理中的重要性 四、如何进行企业文化的创造和推广 五、企业文化建设过程中应注意的问题 ;一、文化和企业文化 ;主要内容 ;1、文化;●价值观 1、所谓价值：是指人们的主观心理范畴，是外界事物对人的满足程度，有多大的满足就有多大的价值。 2、所谓价值观：是指对事物认识的重要程度的排序。不同的人对事物认识重要程度的排序是不一样的。 例如：有人重物质生活，有人重精神生活； 有人重生活质量，强调人和大自然的协调，有人仍维持 对生活数量的追求，强调对大自然的索取。 不同的人所以有不同的价值观，同一个人所以在不同时期有不同的价值观，根源还是社会存在，所以马克思的阶级学说还是有道理的。;文化的外在表现就是我们平时常说的风气，有 什么样的文化就有什么样的风气。换言之，当人 们的文化观念与社会发展相一致时，就是正风 正气，反之，就是歪风邪气。;文化要不断变革： 生产力是不断发展的，而生产关系一旦形成，就保持相当的稳定，这样就造成了生产力与生产关系、社会存在与社会意识之间的矛盾，使得一段时间是正确的价值观、是正风正气的东西，到了另一段时间，可能就变为错误的价值观、歪风邪气的东西。因此，文化也要不断变革，做到与时俱进。 ●如何促进文化变革呢？方式有二，一是社会存在变化；二是不同文化的交流。 ; 文化建设和文化变革的目的： 形成统一的价值观 凝聚人心（不是一家人，不进一家门；一家人不说两家话） 提高组织战斗力 ;企业文化：就是特定企业员工整体对于自然、社会 和人类自身的评价。企业文化的核心是价值观，企 业文化的外在表现是风气，企业文化也要与时俱进， 不断变革。 ; ●案例1：现在民营企业的二次创业为什么这么难？ 原因在于社会在发展，企业也在发展，员工也在进步，从而使 得原来的制度安排、意识形态与新的生产力水平不相适应，而意识形态一旦形成，就保持长期稳定，并不与社会发展相同步，因而造成了变革的困难，老板不理解，于是哀叹???“如何保持革命战争年代那么一股劲，那么一股革命热情，那么一股拼命精神”。 ●案例2：电信文化的变革：; 企业文化建设的目的 形成统一的企业价值观 降低企业内部交易成本 提高管理效率 提高企业战斗力 ;二、为什么要讲企业文化 ;主要内容 ;当今社会是工业化社会，交换是其根本特点。 因此，工业时代的人必须广泛与各种人打交道， 学会处理人际关系是交换时代人所必需。“眼观 六路，耳闻八方”、“说老实话，办老实事，做老 实人” 。;企业是交换时代基本生产单位，企业要成功， 非规模经济，扩大分工不可。而规模经济与分 工在降低生产成本的同时，却提高了协调和管 理成本。为取得竞争优势，非降低管理成本不 可。 ;表现： ①部门与部门间冲突、部门内部各职能科室冲突；②领导与员工冲突；员工与员工冲突，领导与领导冲突。 冲突原因：职能划分不清；互相攀比。 ;人类能够合作 （1）人类是群体动物，害怕孤独。 （2）人类在合作中征服大自然，成为万物之 灵。“力不若牛，行不若马，而牛马为之 用”。 为什么人类能合作，而其他动物不能合作呢？ 人类有认识能力，能用理性驾御情感，能 克服互相攀比的弱点。 合作的原则：贤者领导不肖，智者领导愚者。 ;（1）群体的优点是规模经济，弱点是互相攀比： 待遇向高的攀，工作向轻松的攀。 （2）贤、不肖、智、愚是动态转化过程，过一 段时间后，需要重新排列。 ;（1）“重法”：加强制度建设。 ①建立岗位责任制，并以此为基础加强考核，奖 优罚劣； ②重视分配，公平工资制。 ③ 建立竞争上岗制度 韩非子的法、术、势理论 术：“因任而授官，循名以责实”;（2）“隆礼”：加强企业文化建设。 重点解决如下问题： ①吃亏与得便宜 ②新人与老人 ③自我与他我（个人与集体） ④眼前利益与长远利益 ⑤局部利益与全局利益 ⑥领导与部下 ⑦企业内部于与企业外部（家里与家外） 孔子的仁、义、礼、忠、恕、信、和（同） ; 三、企业文化在企业管理中 的重要性 ;1、引言：企业文化的重要性 2、管理的本质：将组织的目标和个人需 要相结合。 3、管理的手段：奖和罚。或曰，制度管 理与文化管理相结合。 4、制度管理和文化管理之关系 5、法治、人治、文化治 公理与定理; 著名企业家海尔总裁张瑞敏曾经讲过，老子的《道德经》里，有一点他是一直当座右铭来记取的。这就是强调无形比有形的更重要，“天下万物生于有，有生于无”。 当前我国企业存在的最大弊病是，从各级领导一直到下边，看有形的太多，看无形的太少。而一