【精品资料】数码水表自来水销售管理系统软件操作说明书.docVIP

数码水表自来水销售管理系统软件 操作说明书 上海天和水表厂 二00三年十月 一、概述 本软件为数码水表的自来水公司管理用户的系统软件，主要功能有新增用户资料、编辑用户资料、长期用户用水量情况的统计和用户资料的查询。打印机直接打出水票和交费单，自来水销售的日报、月报、年报统计打印输出。用户的诚信等级的记录。用户如有不良记录时可以记载走访该用户的时间并可以统计打印输出，便于自来水公司对数码水表的用户的管理。对自来水公司的操作员的出错的情况也可以由管理员来查询。 二、软件使用的配置 操作系统：WINDOWS 98/2000； ACCESS97/2000； EPSON LQ1600 点阵式打印机，打印机的字体设置在宋体的位置上； 电脑配置为PⅢ600以上，内存128MB，具有光盘驱动器。 三、软件的安装 把附送的光盘放入计算机的光盘驱动器中，会自动启动安装程序，根据屏幕提示按步进行安装。直至安装完成。安装结束后，在桌面上有快捷方式，双击该图标就可以启动本软件。也可以从“开始”中的“程序”找到“数码水表管理系统”软件后，点击运行。 本说明书中的“管理员”是指最高权限的用户，“操作员”是指由管理员在设置操作者的登录名及登录密码后产生的操作者。 管理员能修改登录名及登录密码，而操作员只能修改登录密码。 管理员可以指定一个或多个操作员有销错票的权利。 管理员可以查询所有操作员或各个别的各种报表。而操作员近可以查询自己的各种报表。 四、管理软件的使用 管理员/操作员登录 本软件在出厂前，为管理员默认了一个登录名及登录密码，两者都是admin。这是唯一的最高权限的管理员。因此管理员登录后，需立即修改登录名及登录密码。登录框如图一所示。 图一、用户登录框 当用户输入的登录名或密码不正确时，则无法进入软件的使用状态。当用户输入的登录名或密码正确时，程序进入如图二的界面。在此界面上可进行各种操作。 本软件的主菜单有四个，菜单下面的一排图标是菜单功能的快捷按钮。具体的功能是哪一个可以把鼠标放在该图标的上面，自动显示该按钮的功能。 主菜单 “设置”，包括：公司信息、操作员设置、操作员删除（仅管理员用）、登录信息修改。 主菜单“管理”，包括：用户资料、用户资料查询、用户用水、修正错销、用户诚信等级、用户回访、备份数据库。 主菜单“统计”，包括：销售统计（年报、月报、日报）、用户购水查询、用户未购水统计、用户回访时间查询、操作员销错票记录查询。 图二、软件的主界面 主菜单“关于”，是对本软件的简单介绍。 主菜单“退出”，是退出本软件的运行。 主界面工具栏按钮的功能介绍：为了方便用户的使用，工具栏的按钮是各菜单的快捷按钮，点击相应的按钮实现与菜单的同样的功能。 公司信息设置 点击主菜单“设置”的 “公司信息”，出现如下界面。 在这里用户可以输入本公司的名称、地址、购水电话、保修电话、水的单价、排污费单价及排污费占用水量的百分比等信息，这些信息有的是打印在水票单上的。界面见图三 图三、公司信息设置 管理员设置操作员 点击主菜单“设置”中的“操作员设置”，出现如下界面（图四）在这里管理员可以为操作员设置登录名及登录密码以及能否修改错票的权限。只有在管理员设置后，操作员方能登录操作。 图四、管理员设置操作员 管理员删除操作员 点击主菜单“设置”中的“删除操作员”，出现如下界面（图五）管理员删除现已不使用的操作员，只要输入操作员的登录名后，按“确定”按钮即可。 图五、操作员的删除 登录信息的修改 管理员的登录名及登录密码都可以修改，而操作员只可以修改登录密码。根据图六、七界面的提示输入相应的信息，按“确定”按钮。 图六、管理员修改信息 图七、操作员修改信息 用户资料的输入 使用本软件对用户用水、购水的管理，需要输入用户的一些资料，必须具有的是用户地址、水表编号等。而用户的电话号码、用户名等资料不是必须的。在输入用户资料时，必须仔细地进行，因为资料信息不正确，会导致用户在购水时，软件查不到该用户。虽然可以修改用户的资料，建议在输入用户资料时做到准确无误。 6.1 新用户的输入 点击主菜单“管理”中的“用户资料”，功能框中选择“增加”，在图八所示的界面上输入用户资料。必须输入用户所属小区、地址、水表编号。如果是同属一个小区时，用户所属小区只需输入一次。 当输入的用户资料的地址或水表编号与以前输入的用户资料相同时，系统会提示您有重复的资料出现。在按提示框上“确定