精品课件 第四篇 领导与激励.ppt

第四篇 领导与激励 第一节 领导特质理论 第二节 领导行为理论 第三节 领导权变理论 第四节 领导理论的新观点 第五节 激励理论 第六节 管理群体和团队 第七节 沟通理论 【案例应用】 友谊卡片公司对员工的激励 【总结案例1】 枪支换玩具 【总结案例2】 装配线上的团队 【总结案例3】 环法自行车赛 每个士兵都有权抗拒命令。 —朱叶利斯 ? 恺撒 【开篇案例】 媒介大亨——泰德 ? 特纳 泰德 ? 特纳(Ted Turner)，美国的媒介大亨，的座右铭：“要么领导；要么服从；别无它图。” 24岁, 1963年, 中止大学学业，开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。 一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功。 1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（Cable News Network，CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。 1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。 启示：发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使Ted Turner明显区别于一般的企业经理。 【讨论题】 1.领导者与非领导者有何不同？ 2.如果你想做一个领导者，你应该怎样做？ 3.领导者是与生俱来的，还是后天形成的？ 管理的组织职能是对组织的资源进行配置。但如何让它们运作起来，需要通过管理的领导职能来完成。管理的领导职能是指通过管理者实施影响下属的领导行为，把组织成员的个体目标和组织目标进行有效匹配。 领导和管理的区别 从目的和结果上看，领导引起变革；而管理则主要是维持秩序，使系统高效运转. ?从对象上看，领导的对象只能是人；而管理的对象尽管主要是人，但也包括物等其它因素. 从逻辑上看，领导是一个归纳的过程；管理则是一个演绎的推理的过程. 从基础上看，领导的基础是职位权力和个人权力；而管理的基础只能是职位权力. 从核心职能来看，领导的核心职能是确定组织方向，以实现变革；而管理的核心职能是通过控制使工作能按计划进行. 管理者与领导者是两个既相关又有区别的概念。 管理者是被任命的，他们拥有合法的权力，其影响力来自职位所赋予的正式权力；领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动。 所有的管理者都是领导者吗？或相反，所有的领导者都是管理者吗？理想情况下，所有的管理者都应是领导者。但是，并不是所有的领导者都具备完成其他管理职能的潜能，因此不应该所有的领导者都处于管理岗位上。 领导的作用和内容 领导的作用：指挥作用，协调作用，激励作用 领导工作的内容： 通过三个方面： 畅通组织内外的沟通联络渠道 运用适宜的激励措施和方法 不断改进和完善领导作风与领导方法和艺术 达到一个目的： 创造一个有利于组织目标实现的氛围（包括员工士气、组织文化等），促进组织目标的有效达成 领导者 领导者是实施领导行为、履行领导职能的人，即领导行为的主体. 领导者影响力的基础是“权力”（其基础是一个人对另一个人——资源的拥有者——的依赖关系） 按权力的来源和使用方式的不同，可将其分为五种：合法权、惩罚权、奖赏权、专长权、感召权 这五种权力可归结为两大类： 法定权力（职位权力） 自身影响力（来自于领导者个人的某些特殊条件，而被组织成员自愿接受的权力） 领导者权力正当使用的原则 慎重用权 公正用权 例外处理 领导者的类型 领导者有两种类型：正式领导（居于领导职位的人）、非正式领导 正式领导：组织中所有被称为“上级”的人；是组织正式任命的；拥有合法的职能权力，可以对下属进行指挥命令和奖惩 非正式领导：在群体中自然产生的、并不处于正式的领导职位但可以对他人产生影响的人 领导者的责任 代表组织和上级，带领导群众实现组织目标 代表组织成员的利益，帮助他们实现自己个人的目标 领导者应当使这两方面的责任协调起来 领导者的素养 领导者的素质： 政治素质 业务素质与业务技能 身体素质 领导者的修养： 移情作用 客观性 自知之明 领导特质理论也称伟人理论，是研究领导者的心理特质与其影响力及领导效能关系的理论。 早期的领导理论研究重点放在了领导者个人的性格或特性上，即特质理论。特质理论假定特性的存在，并且假定领导者是天生的，而不是后天形成的。 到90年代，认为某些个性特点——许多不是天生的而是能够努力得到的——能够将有效的