湖南手机网校园推广策划.doc

“摩文杯”电子商务大赛参赛作品 湖南手机网 e路向北　团队 二0一二年五月 鸣谢：摩文电讯——湖南手机网/#r-pzhangxu 目录 一、前言 二、市场环境分析 行业情势分析 市场情况分析 竞争者情况 企业情况及产品分析 三、SWOT分析 （一）优势 （二）劣势 （三）机会 （四）威胁 四、市场推广目标 五、推广战略 （一）推广思路 （二）目标人群确定 （三）市场定位 六﹑推广策略 七﹑小结 附录一 附录二 一、前言 摩文网络科技有限公司实践中获得的经验及团队的想法为摩文电讯湖南手机网的网络平台推广写一份策划。湖南手机网摩文电讯湖南手机网手机市场的发展取决于国民经济的发展、移动通信技术的进步和人民生活水平的提高。虽然近几年我国移动通信得到了迅猛发展，但就其规模来讲，还远远不能满足社会发展的需要。因此，移动通信仍具有很大的发展空间，并呈现以下几种趋势：手机市场仍持续发展并不断壮大距发达国家的10%普及率仍有较大差距。网络的多元化发展将进一步促进手机市场的发展国外品牌手机仍将居主导地位。长沙手机网，长沙手机平台我爱手机网手机平台网沙本地的专业手机销售、交流论坛。由湖大学生成立于2004年，是长沙最早的手机论坛。长沙，衡阳，常德、益阳、株洲、怀化摩文电讯正式成立于2002年10月，主要从事手机销售、代理相关手机产品以及通讯行业相关业务等。公司成立以来就以“以诚做事、以信取人”的营业宗旨，以短短的九年时间里获得了广大消费者的认可，并得以猛发展，到目前为止在省内已拥有多家专卖店，为顾客提供优质的手机产品。公司总部设在长沙，所经营通讯产品辐射全省乃至全国。开创了一种“网络+实体”、“店购+邮购”、“销售+资讯”的全新商业模式，一种突破时间与空间的全新购物方式。客户可以在我们各地连锁实体店享受一对一的尊贵服务，也可以随时浏览网站，安坐家中，选购心仪的产品，更可以通过邮购的方式购买到当地不能买到的价廉物美的产品。 专业的服务； 高质的产品； 摩文电讯为大学生自主创业，获得国家政策支持和优惠； （二）劣势： 知名度不太高；宣传力度不大； 手机种类不丰富； 淘宝商城优势太大； （三）机会： 随着通讯行业发展，市场越来越广大； 人们的消费观念已经改变 （四）威胁： 消费者对手机网购存在较大风险担心 市场上充斥大量山寨机，价格便宜的绝对优势 行业竞争激烈，各大手机网站在人气和价格方面存在较大 　　四、市场推广目标 立足湖南，扩展校园市场，巩固校外市场，以网站推广推动实体消费。 五、推广战略 （一）推广思路 网络营销 实体活动 （二）目标人群确定 除了本来有的20—40岁的社会人士，还要扩大校园市场 （三）市场定位 首先，市场定位有利于建立企业及产品的市场特色，是参与现代市场竞争的有力武器。其次，市场定位决策是企业制定市场营销组合策略的基础。站点改造： 完善必要的内容，目前已经列出来的产品陈列、购买流程及其他所有的一些帮助信息必须保持全站的完整性和一致性，并通过这些内容来体现业务的运作是正规化的、系统化的、全国性的。建立一个易用的、快速的、更新及时的和访问活跃的站点，并在页面用词上体现专业性和理智。工作关系： 整个业务应该是围绕网站的，因此所有的联络人应该活跃的站点上，并建立自己的在线客户资料，其作用是作为后续业务的信誉支撑。由网站安排专人集中地、实时地处理在线客户问题，并将应该由各地负责的问题安排到各地联络人，联络人只被动接听客户电话、根据安排接触指定的客户，以及利用邮件、论坛非实时地回复咨询和联络客户。在网站管理人员、各地联络人及营销策略三方确认业务实施的相关问题后，各方严格按照营销的具体措施，包括对产品、服务模式等重要信息的解释必须与营销保持一致。邮件数据库营销采用艺术性的措词，简要描述业务及产品特色，告之可行的购买渠道即可。发送数量在千万级数量，分期进行。商业信息发布拟定符合营销目的的信息文本，通过代理软件发布到指定的网站平台， 这些网站的访问用户具有较高的指向性。 链接与广告交换选择20家比较活跃的目标站点交换链接或广告。 虚拟商铺 目前的虚拟商铺平台在国内网民中具有重要的主导地位。搜索引擎 搜索引擎的利用率越来越高，选取两家不同类型的搜索引擎服务站点，链接及广告可以覆盖主流门户站点和专业搜索人群。在其他搜索引擎中选用免费服务，由网络人员根据营销策略 设计登录内容并提交登录。 网络广告 在面向中高端用户的几类网站如汽车站点投入广告，不选择技术性如下载站点等其他低端用户站点。 老客户开发 邮件营销、网站信息更新及印刷的产品目录相结合，将不同类的产品再次推向老客户，如客户已经购买笔记本，可以再推荐数码给他。特别提出，需要印刷产品单，以邮寄或者面呈方式