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- 2017-09-25 发布于北京
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* 主顾开拓话术篇之保单年检 业务员:张先生,您好? 客户:你好。 业务员:张先生,非常抱歉星期六来打扰您休息。 客户:没关系。 业务员:张先生,您看上去气色很不错,最近生意(或工作)肯定做的很好。(可以根据情况进行赞美) 客户:还行。 业务员:我这次拜访您可能需要占用您30分钟时间。 客户:没关系。 业务员:谢谢张先生。我们公司最近调查发现许多购买公司保险的客户并不清楚自己拥有的保障,更不清楚保单存在什么缺口,因此公司要求我们必须在公司司庆日期间对所有老客户进行一次保单年检,以维护客户的权益不受损坏。 客户:谢谢。 业务员:张先生,您现在方便把您和家人的保单拿给我检查一下吗?(同时拿出年检卡或者保单存折) 客户:可以(张先生拿保单时,注意与其家人沟通,营造轻松氛围) 业务员:进行保单年检(时间控制在15分钟左右,要求认真投入,并及时和客户就疑难问题进行沟通) 业务员:张先生,我已经对您和家人的保单进行了整理。应该说您和家人的保险意识非常强,保障也比较充足。只是在医疗保障方面存在缺口。张先生,您也知道现在医疗费用越来越高,我们个人承担的医疗费用支出也越来越多。如果我们能够尽早的就这方面进行考虑,未来对我们的生活影响就越小。张先生,您是否考虑过为您和家人就医疗方面做一些必要的补充呢? 客户:以后再说吧。 业务员:张先生,您可能最近一段时期有其他财务安排。但有一项权益我必须告诉您,公
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