商场：怎样促使男士爽快“埋单”.docVIP

商场:怎样促使男士爽快“埋单” 　 ???????????? 了解和把握男性消费心理是关键? ??? 由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，因而在购买和消费心理方面有很大的差别。相对于女性来说，男性消费者购买商品的范围较窄，一般多购买“硬性商品”，注重理性，比较强调阳刚气质，主要表现为:1.注重商品质量和实用性。男性消费者购买商品多为理性购买，不易受商品外观、环境及他人的影响，注重商品的使用效果及整体质量，不太关注细节。2.购买商品目的明确，当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策;即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不轻易去追究，很少有反悔退货现象;男性的逻辑思维能力强，并喜欢通过杂志等媒体广泛收集有关产品的信息，决策迅速。3.强烈的自尊好胜心，购物不太注重价值问题。男性购物时喜欢选购高档气派的产品，而且不愿讨价还价，忌讳别人说自己小气或所购产品“不上档次”。??? 营业员了解和把握住男性消费者的这些特点后，在向男性顾客介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等时，应突出商品的特性和质量，并且要快和准，这样可以促使交易迅速完成，让顾客爽快“埋单”。???????????? 引导消费，千万别忽略“他”身边的“她”??? 尽管男性美容化妆用品早已摆满了商场的大货架，并且有越来越多的男士开始重视自己的“面子问题”了，但商家们希望的“他时代”还远远未到来，这就需要商家去引导男性消费。专家认为，从国外一些男士美容的经验可以看出，引进时尚概念，大张旗鼓地开展广告宣传，可以提高男士对美容的认同感。??? 在大力引导男性消费的同时，千万别忽略了男人身边的女人们。商家应该通过宣传让“她们”认识到:一个永远清清爽爽、干净利落、衣着光鲜的男人，不仅会让女人有更多的满足感、安全感，而且也必将得到更多人的青睐和信任，包括他的同事和上司。若能如此，男人在购买这些商品时掏钱包的速度将不会比女人慢。???????????????? 利用双休日、节假日，巧打促销牌??? “有一种感动，叫关怀;有一种铭记，叫父爱”，今年父亲节前一个星期，广州天河区的几家大型超市、商场就纷纷打出温馨广告提醒人们，“请记得给爸爸买件礼物”，并举行“父亲节快乐！购物折扣优惠”活动。这种“提醒”的回报是丰厚的，那几天，衬衫、西裤、皮带、领带甚至纪念币、保健茶等销得极快。据正佳广场的邮票和纪念币专柜售货小姐介绍，今年是国家首次发行流通纪念币，收藏价值很高，加上节日又可以打折，许多人买回去当作礼物送给父亲。像这样的纪念币那几天她一天至少可以卖出5套。??? 农历七月初七“七夕”节那天，是中国的情人节，广州一些超市、商场一反常规抓住女性顾客腰包大做男士用品文章，从男用化妆品到车用小挂件，价格高、新品多的男士用品被摆放在最显眼的位置??? 在女性消费和儿童消费市场的竞争已近白热化的今天，男性消费市场这座“金矿”已被越来越多的商家发现，淘金成功还是失败，其关键在于挖掘方式。利用双休日、节假日，巧打各种主题的促销牌这种“挖掘”方式是值得借鉴和推广的