护理管理学绪论67p.pptVIP

护理管理学 课程在护理学体系中的地位 课程类别： 课程性质： 学分：2 学时：28 2011开始列为护士资格证考试必考科目 护理管理学 什么是管理？ 管理什么？（对象） 怎么管理？（职能） 为什么要学习管理？（目的） 护理管理的任务 护士长的角色 教学目的与要求 结论：管理的重要性与必然性 ㈠管理是共同劳动的产物 ㈡管理是极为重要经济资源 ㈢管理是一切组织与事业成功的关键要素 护理管理是管理学的一个分支在卫生事业管理中占有重要地位。 为了促进护理管理学科的发展，不断提高护理管理水平，要求各级护理人员，尤其是高级护理人员掌握护理管理学的理论知识、方法以及在护理实践中的应用。 第一节 管理概述 一、管理的内涵 说法不一，大致有这几种看法： 1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 职能学派认为 法国科学管理专家法约尔 （Henri Fayol，1841-1925）1916年提出的。 2.管理决策学派认为：“管理就是决策”，“管理就是领导”。 赫伯特·西蒙???Herbert Simon 提出 3.行为科学学派认为： “管理是由一个或多人协调他人的活动，以便收到个人单个活动不能收到的效果。” 4.现代管理学派认为： “管理是创造和保持一种环境，在这个环境中使人们共同为达到一个群体的目标而有效地工作。” 5.管理也是社会主义教育。 毛泽东1964年提出 6.管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。 美国管理学家德鲁克提出的观点 计划（Planning） 计划：是为实现组织管理目标而对未来行动方案作出选择和安排的工作过程。 组织 （Organizing） 名词－组织形态，动词－组织工作，使指对人员角色安排和任务分配。 主要内容：包括组织的结构设计、人员配备、医院护理管理的规划与变动等，是分配和安排管理成员之间工作、权力和资源、实现管理目标的过程。 人力资源管理（Staffing） 指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程，以保证任务的顺利完成。 帝置酒洛阳南宫，上曰：“列侯、诸将毋敢隐朕，皆言其情：我所以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下使人攻城略地，因以与之，与天下同其利；项羽不然，有功者害之，贤者疑之，此所以失天下也。”上曰：“公知其一，未知其二。夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈,不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。”群臣说服 夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈,不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 领导 （Leading） 是指指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。关键在于创造一个良好的环境，激励下属努力工作，提高工作效率。 控制（Controlling） 是管理者对被管理者的行为活动进行规范、监督、调整等管理过程。限制偏差累积，使组织适应环境变化。 人力资源 第一要素 财力资源 指经济和财务(资金) 物力资源 指组织的有形资产和无形资产 时间资源 表现为速度和效率 信息资源 对信息的获取、处理、传输、存储、开发等过程实施管理 空间资源 （四）管理的方法 （五）社会心理学方法 是指运用社会学、心理学知识，按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法。该方法是将社会学和心理学的研究成果和研究方法运用到管理中去，以提高管理效率和人的积极性，例如激励理论、人的需要理论、人际关系理论的应用等。 二、管理的基本特征 1.管理的二重性 自然属性：与生产力发展水平相关的属性 社会属性：与生产关系、社会制度相关的属性 （一）管理的二重性 1、管理的自然属性 （1）管理由人类活动的特点所产生，人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。 （2）在任何时期、任何国家、任何阶级都是相同的，具有普遍性和共性。 （3）管理也是生产力。-GE公司 John F．Welch 韦尔奇先生1981年以来担任通用电气公司的总裁兼首席执行官。 　　 6个西格玛 2、管理的社会属性 管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。管理是一定社会生产关系的反映。不同社会制度、不同历史阶段和不同社会文化，都会使管理出现一定的差别，具有其特殊性和个性。 3、管理社会属性的变化 （1）企业的终极所有权与经营权发生了分离。 （2）出现了中产阶级，使表面上拥有企业所有权的人数大大增加。 （3）资本主义国家政府对本国的经济采取了不同形式不同