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高职高专人力资源管理专业系列规划教材人员招聘与配置 主编:马军 赵良海 主审:张强 电子工业出版社 第1章 人员招聘 学习目标 ● 了解人员招聘的概念，对人员招聘环境进行分析。 ● 掌握人员招聘的原则及基本要求。 ● 熟悉人员招聘的理念。 1.1 人员招聘概述 1.1.1 人员招聘的概念 人员招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选，或人员招聘是企业与内部或外部人力资源的一种有计划的交接式。 我们通常所说的人员招聘，是“招募”与“聘用”的总称，其意思是指为企事业组织中空缺的职位寻找合适人选。招募和聘用之间夹着甄选。 人员招聘即组织通过劳动力或人才市场获取人力资源的活动。它是组织根据自身发展的需要，依照市场规则和本组织人力资源规划的要求，通过各种可行的手段及媒介，向目标公众发布招聘信息，并按照一定的标准来招募、聘用组织所需人力资源的全过程。作为人力资源管理中的重要环节，人员招聘涉及规划、途径、组织和实施等许多方面。它是组织获取人力资源的第一环节，也是人员选拔的基础。 1.1.2 人员招聘的意义 人员招聘工作是整个企事业单位人力资源管理工作的基础，其意义十分重大。 （1）人员招聘是组织补充人力资源的基本途径。 （2）人员招聘有助于创造组织的竞争优势。 （3）招聘有助于组织形象的传播。 （4）人员招聘有助于组织文化的建设。 1.1.3 人员招聘的目的 人员招聘的目的并不是寻找具备合适经验的人，而是寻找具备合适思维方式的人。其目的在于： （1）树立企业形象。 （2）降低应聘者在短期内离开公司的可能性。 （3）履行企业的社会义务。 1.1.4 人员招聘的基本程序和过程管理 1．人员招聘的基本程序 从广义上讲，人员招聘程序包括招聘准备、招聘实施和招聘评估三个阶段；狭义的人员招聘是指招聘的实施阶段，其中主要包括招募、筛选、录用三个步骤。 （1）准备阶段。 （2）实施阶段。 （3）评估阶段。 2．人员招聘的过程管理 人员招聘是多个环节相互连接的过程，对于这个过程的管理重点要抓住以下几个方面： （1）人员招聘的目标。 （2）人员招聘的前提。 （3）人员招聘的过程。 1.1.5 人员招聘的制约因素 人员招聘的成功取决于多种因素：外部因素、内部因素、应聘者个人的资格与偏好。下面主要介绍前两种因素。 1．外部因素 外部因素可以分为两类：一类是经济条件， 另一类是政府管理与法律的监控。 2．内部因素 内部因素可以分为三类：一类是空缺职位的性质；一类是企事业组织的性质；另一类是企事业组织的形象。 1.2 人员招聘的理念 人员招聘的理念是指导整个招聘过程和活动的思想、智慧和纲领，站在比招聘本身更高的角度来看待招聘的原则。 1.2.1 没有最好，只有最适合的人才 1.2.2 坚持用人所长原则 1.2.3 看学历、重能力 1.2.4 经历不等于经验 1.2.5 应聘者能否融入企业文化 1.2.6 招聘工作也是推销工作 1.2.7 对应聘者坦诚相见 1.3 人员招聘的原则 招聘不是随随便便、草率从事的，它必须严格遵守和执行人员招聘的原则。这些原则包括： 1.3.1 公平竞争原则 1.3.2 效率优先原则 1.3.3 双向选择原则 1.3.4 能级相宜原则 1.3.5 准确原则 1.3.6 宁缺毋滥原则 1.3.7 其他原则 1.4 人员招聘的基本要求 1.4.1 制定人员招聘计划 招聘计划的制定包括招聘前的计划准备与招聘预算。招聘前的计划准备包括组织的人力资源需求分析，即在招聘前，首先分析并确认组织人力资源需求行为的合理性与可行性。在这类分析中，可以用“7W”方法： （1）who 招聘谁？即分析招聘的对象是谁。 （2）why 为什么要招聘？即分析是否确有必要向外招聘员工，内部是否存在供给。 （3）what 招聘来干什么？即分析招聘来的员工将从事哪种工作，配置在哪个岗位上。 （4）when 什么时候招聘？即分析什么时候需要补充新的员工。 （5）where 到哪里去招聘？即分析企业通过什么渠道可以最有效地招到所需要的员工。 （6）whom 为谁招聘？即分析为哪一个部门招聘，进而要求该部门予以配合。 （7）how 怎样去招聘？即分析怎样的招聘策略、招聘方法和招聘预算。 1.4.2 确定招聘对象 这项工作要与用人部门的主管一起讨论，细化到学历、性别、年龄、专业经验、业绩、性格气质、健康、工作环境背景、家庭情况、薪酬水平等。 1.4.3 选择合适的人员招聘渠道 现