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综合演练三 我关注我的学员 请自选一段常讲的课程，利用10分钟的时间进行呈现。 呈现重点：你学员的变化 综合演练四 我的应变能力 根据讲师的现场命题，请在30秒内设计出演讲内容，利用10分钟的时间进行呈现。 呈现重点：观点明确、逻辑清晰 综合演练五 我的优势和特色 请自选一段常讲的课程，利用10分钟的时间进行呈现。 呈现重点：自然的美感 预祝大家的培训事业成功！ 权利与权威 * 权利与权威 * 权利与权威 * 权利与权威 * 权利与权威 * 多任务操作系统 * * * * * * 真实性、排误性、口语化 * 做教材的时候去掉 * * 通向零事故之路（传授驾驶安全知识） 请设计课程大纲 * * * * * 不良状况的管理 学员聊天 学员睡觉 学员打电话 学员散漫 硬技能与软技能课程的授课方法 硬技能 概念讲解（过去、现在和将来） 原理讲解（图表法） 实践应用（情境条件） 常见问题与解决 软技能 提出核心观点 论证 应用 演练 第四部分：企业培训师课程设计技巧 课程设计的流程 学员需求调研的方法 培训目标的设定 课程大纲设计 PPT制作的原则 教案的制作 课程设计的模块化 课程设计的标准化 备课的技巧 培训绩效提升 模块一：培训制度 模块二：培训规划 模块三：课程设置 模块四：课程开发 模块五：课程组织 模块六：师资管理 模块七：培训预算 模块八：应用管理 模块九：绩效评估 模块十：反馈改善 企业培训体系的10大模块 课程设计的流程 学员需求调研的方法 实地访谈法 问卷调查法 现场观察法 小组研讨法 案例研究法 创意思考法 专家指导法 问卷调研法 封面信 指导语 题器 专业调研问卷的设计 FTF访谈法 FTF访谈法的脚本 营造氛围（环境、微笑、问候、自介、目的） 访谈对象简述工作说明书(JD) 提问（以开放式为主） 记录（如需记录需先征得同意） 致谢 培训目标的设定 具体实际 可以衡量 可能实现 多个目标 与学员目标和公司、部门目标统一 课程大纲设计 课程名称 课程代码 培训目标 课程纲要 培训原理 PPT制作的原则 商务保守风格 结构清晰 字大而少 图尽量多 颜色三种 声音动画慎用 教案的制作 时间 内容 要点 PPT 备注 课程设计的模块化 时间线 内容线 方法线 形式线 位置线 课程设计的标准化 易于讲授 易于内部交流 易于调整与更新 课程代码 S－ TM－ B－ 1－ 03 软 时间 中层 一天 第三版 管理 需求报告 课程简介 课程大纲 讲师手册 学员手册 培训教案 评估报告 培训报告（授课记录、学员表现等） 课程资料包 需求调研 课程宣传和反馈 框架设计 课程包装（讲师） 课程设计 课后评估（课堂和工作） 培训总结与改善 四段式课程设计 WHAT(主题) WHY(为什么要学习) HOW(学习的要领技巧) EXAMPLE(实例说明) 问题解决式课程设计 界定重要的问题 问题分析解决 案例研讨 善用工具 课程行动计划 备课的技巧 备课不是背课 从点到线 吃透基本观点，过渡串联成线； 从线到面 抓住基本主线，从学员需求推进成面； 禁止忽视备课，防止过度备课； 培训绩效提升 现场反应评估 学习成果评估 行为改变评估 绩效改善评估 成为一名企业教练 名词解释 Coach（教练） Coachee（被教练者） Coaching（教练法） Coach的角色 是知识的载体 ； 是一面镜子； 提供反馈的人； 激励专家 模范 解决问题的合作者 * Coaching的框架 激发 营造氛围 订立 建立技巧 塑造行为 Coaching的流程 准备 背景 Bit by Bit 反复练习 激励 庆祝 * The Balance Wheel 企业教练的实践技巧 建立信任纽带 关心教练对象的生活状态 找切入点很重要 培训总结 内容回顾 现场答疑 提升展望 综合演练一 我的内心独白 请自选一段感人的个人经历，利用10分钟的时间进行呈现。 呈现重点：真实 综合演练二 我的肢体语言 请自选一段常讲的课程，利用10分钟的时间进行呈现。 呈现重点：目光、手势和走场 满足学员的需求 首因效应 40秒 刻板印象 (Stereotype Threat)指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。 你没有办法让每位