《宝娜人力资源规划报告》.doc

宝 娜 人 力 资 源 规 划 方 案  目 录 第一章 、战略目的 4 一、 配合战略规划提出的人力资源的本身建设要求 4 二、 配合连锁平台的打造提出的对大量基层人力资源的要求 4 三、 配合管理模式的改进提出的对中层管理人员和人才储备的要求 4 四、 配合教育事业发展提出的人力资源的工作重点 4 第二章 、现状分析 5 一、 组织的状况 5 二、 流程的状况 5 三、 考核的状况 5 四、 权责的状况 5 五、 5 第三章 、整体规划 6 一、 组织的重新规划 6 二、 部门和岗位的重新规划 6 三、 流程的重新规划 6 四、 考核和激励的重新规划 6 五、 6 第四章 、组织架构 7 一、 现在的组织架构 7 1. 当前使用的组织架构 7 2. 当前组织架构的形成 8 3. 当前组织架构的普遍性问题 8 4. 当前组织架构中的具体问题 8 二、 组织设计的原则 8 1. 8 三、 理想的组织架构 8 1. 8 四、 变革的解析 8 1. 8 五、 过渡的组织架构 8 1. 8 六、 8 第五章 、部门职责 9 一、 各中心职责 9 二、 业务中心各部门职责 9 三、 管理中心各部门职责 9 四、 财务中心各部门职责 9 五、 技术中心各部门职责 9 六、 9 第六章 、岗位设置 10 一、 副总及总监级岗位设置 10 二、 经理及主管级岗位设置 10 三、 门店经理级岗位设置 10 四、 门店服务人员岗位设置 10 五、 文员及后勤人员岗位设置 10 六、 10 第七章 、职位说明 11 一、 岗位标识 11 二、 职务关系 11 三、 岗位要求 11 四、 工作职责 11 五、 工作流程 11 六、 授权权限 11 七、 任务标准 11 八、 11 第八章 、薪酬体系 12 一、 行政级别设计 12 二、 技术级别设计 12 三、 工资结构设计 12 四、 奖金结构设计 12 五、 奖惩制度设计 12 六、 福利制度设计 12 七、 12 第九章 、考核体系 13 一、 考核标准：KPI+MBO 13 二、 KPI指标的确定与权重 13 三、 年度计划任务的分解与落实 13 四、 业绩考核标准 13 五、 素质考核标准 13 六、 考核输出 13 第十章 、岗位配置 14 一、 管理重心岗位 14 二、 管理难点岗位 14 三、 缺编岗位 14 四、 储备岗位 14 五、 14 、战略目的 配合战略规划提出的人力资源的本身建设要求 配合连锁平台的打造提出的对大量基层人力资源的要求 配合管理模式的改进提出的对中层管理人员和人才储备的要求 配合教育事业发展提出的人力资源的工作重点 、现状分析 组织的状况 流程的状况 考核的状况 权责的状况 、整体规划 组织的重新规划 部门和岗位的重新规划 流程的重新规划 考核和激励的重新规划 、组织架构 现在的组织架构 当前使用的组织架构  当前组织架构的形成 当前组织架构的普遍性问题 当前组织架构中的具体问题 组织设计的原则 层级管理 部门的设置与隶属关系应该按照职能划分。 组织架构应该配合公司战略发展的需要。 资源与权力的分配应该全面、平衡。 从部门到岗位，都要做到责权统一。 决策靠近资源才能保证决策的有效性。 理想的组织架构  变革的解析 过渡的组织架构 、部门职责 各中心职责 营销中心职责 管理中心职责 技术中心职责 营销中心各部门职责 业务部 采购部 管理中心各部门职责 财务中心各部门职责 技术中心各部门职责 、岗位设置 副总及总监级岗位设置 经理及主管级岗位设置 门店经理级岗位设置 门店服务人员岗位设置 文员及后勤人员岗位设置 、职位说明 岗位标识 职务关系 岗位要求 工作职责 工作流程 授权权限 任务标准 、薪酬体系 行政级别设计 技术级别设计 工资结构设计 奖金结构设计 奖惩制度设计 福利制度设计 、考核体系 考核标准：KPI+MBO KPI指标的确定与权重 年度计划任务的分解与落实 业绩考核标准 素质考核标准 考核输出 、岗位配置 管理重心岗位 管理难点岗位 缺编岗位 储备岗位 宝娜人力资源规划方案 11 of 17 总经理 总经理办公室 副总经理 市场部 广告部 工程部 董事副总经理 收款部 人力资源总监 采购部 副总经理 技监部 培训部 店务部 客服部 营销部 各门店 维修部 各分校 内训部 财务部 人事部 办公室 顾问组 巡查督导部 王伟星品牌工作室 WANG WEIXING BRAND UTILITY ROOM 金融部 采购部 质量管理部 收款部 信息管理部 广告宣传部 客户服务部 营销部 办公室 培训部 人力资源部 加盟分店 新建分校 新建分店 新建分区 分区三 分区二 新建分校 分 校 二 分 校 一 新建分店 分 店 三 分