酒店业整合营销方法及思路分析.docVIP

酒店整合营销思路近几年，酒店行业在我国旅游业持续上升过程中迎来了经营的“黄金时期”，但由于竞争的不断加剧和顾客个性化需求的不断释放，酒店正面临着如何在各种资源有限、各种机会纷繁复杂的市场环境下，通过整合营销使其效益最优化的问题。为此，笔者提出利用互联网对酒店营销进行有效整合进而实现整合营销的整体战略思路。 　　一、以整合营销传播统一酒店对外形象和定位 　　“现代营销侧重于营销的整个过程，其目的在于长久地抓住市场和客户”。整合营销传播（IMC）是面向市场的“立体传播”和“整合沟通”，消费者“听到的是一种声音”，因而可以更准确辨识企业及其产品、服务。 　　对酒店来说，整合营销传播有助于酒店把有限的投入高效率地转化为产出。具体来说，整合营销传播能使酒店在目标顾客群体中树立统一的形象和特有的定位，顾客一旦产生需求会很容易回忆起有关酒店的一些“关键词”，然后通过搜索引擎找到酒店并很方便地与酒店取得联系，酒店通过与顾客耐心细致的交流沟通就可以轻松赢得顾客，取得良好的营销效果。 　　二、以自主网络营销整合分销渠道 　　分销渠道在帮助酒店扩大销售的同时截留了部分客源和销售利润，使一些酒店实际上在为渠道“打工”，这种现象使得越来越多的酒店希望借助网络营销，取得酒店资源配置和利润分配的主导权，实现酒店预期收益最优化和最大化的目标。 　　随着酒店网络营销经验的不断丰富，以酒店直销平台为核心的