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Philips Automotive Lighting Hubei SQA 飞利浦汽车照明湖北有限公司飞利浦汽车照明湖北有限公司 飞利浦汽车照明湖北有限公司飞利浦汽车照明湖北有限公司 供应商质量保证手册供应商质量保证手册 供应商质量保证手册供应商质量保证手册 第一版) 第二版） 1 Philips Automotive Lighting Hubei SQA 目 目 录录 目目 录录 1． 供应商评级 2． 批量生产的生产件批准程序 3． 过程审核 4． 在线废品分析系统 5． 投诉处理 6． 来料检验 7． 过程能力证明 8． 供应商质量改进 2 Philips Automotive Lighting Hubei SQA 1、供应商评级、供应商评级 、、供应商评级供应商评级 对于所选择的供应商每季度进行确保如下关于质量、交货、 价格和支持方面的评级： ●回顾供应商总体表现 ●提高持续改进过程 ●供应商发展过程的支持 ●与市场要求一致性 在业务分析基础上的伙伴或首选供应商为评级对象。 根据以下方案 ，供应商的评级结果来分类： ＞90% A （分类：绿） 89—80% AB （分类：绿） 79—60% B （分类：黄） ＜60% C （分类：红） 供应商评级将用于结构化供应商改进的基础。 若评级结果小于 80%，供应商有责任提供在下季度供应商 级达到 AB 目标的详细改进计划。双方的管理层都要涉及到改进 计划中，在管理会议上达到一致。 若评级结果小于 60% ，供应商需要在下两个季度内根本性地 提高其表现。如果没有提高表现，结果将是订单流失。 超过至少 4 个季度 ，连续评级结果为 A 的供应商可以被授予 “供应商质量奖”。 3 Philips Automotive Lighting Hubei SQA 1.1 评级标准评级标准 评级标准评级标准 供应商评级标准描述如下： 质量和交货的结果主要以放行材料为基础。然而，来自项目 的因素在价格和支持中也将被考虑进去。 在本手册中描述的要求也会在评级衡量中被考虑。 飞利浦汽车照明湖北有限公司供应商评级系统飞利浦汽车照明湖北有限公司供应商评级系统 飞利浦汽车照明湖北有限公司供应商评级系统飞利浦汽车照明湖北有限公司供应商评级系统 ▲质量▲质量 （总分：35 ） ▲▲质量质量 以下的分标准将被评