员工训练与发展.PPTVIP

員工訓練與發展 目　錄 台灣職訓中心 台灣概況 人力創新獎 ING安泰 中華汽車 台灣客服 明基電通 信義房屋 亞洲各國概況 美國新趨勢 資料來源 台灣的職業訓練中心 士--亞太教育訓練網 外訓資源整合、訓練發展計劃研擬 農--中華民國農民團體訓練協會 國際交流、業務規劃與輔導、農漁會業務經營管理組織、農民組織學刊 工--行政院勞工委員會-職業訓練局 公共訓練、企業訓練、職業訓練援外、身心障礙者就業訓練 商--台灣金融研訓院 推廣金融教育及研究，提升專業素質，以促成金融業務現代化 台灣 「企業大學」蔚為風潮 滿足企業目標需求的員工教育訓練 學習完成，授予憑證，作為敘薪、考核、升遷依據 推動「知識管理」 組織業外讀書會、經驗分享會的共用平台 有賴高層主管執行、開發腦力資源、建立智慧資產 建立「學習護照」 涵蓋職涯紀錄、學習紀錄、考試紀錄、職涯發展規劃 菁英人才培育計畫 人力創新獎 安泰人壽 實踐「投資於人」的經營理念，設立ING企業大學。 新人第一年需接受380小時專業訓練。 晉升為高級業務主管，平均訓練時數在470小時以上 。 內部專職從事教育訓練的專業人才約有100人 外勤講師團，維持在1,000人以上 中華汽車 和諧Harmony、創新Innovation、卓越Top＝HIT（安打） 民國82年成立「中華汽車人才培育中心CMTC」，共耗資新台幣ㄧ億六千萬元 業務範圍除集團內企業執行訓練外，也與公、私營團體分享資源 從兼職助理至高階主管有47種以上必修課程。 除一般訓練資源，還建置一般性及專業性的圖書館 台灣客服 推動服務情境應對技術 建構「以人為本」的企業核心能力 明基電通 明基教育訓練的內容 : (1.)注重管理人才培訓、企業文化等 (2.)在學習部分，注重體驗式教學，將企業文化、價值觀內化至個人的行為中 (3.)在發展方面，分別針對副理級、經理級及協理級以上主管設計課程 (4.)為了讓新人盡快融入明基的企業文化，舉辦新人動力營 信義房屋 秉持「人才為事業之本」的理念 。 職場生涯規劃方面，提供「專業職」與「管理職」並重的雙軌職涯發展空間，讓員工有機會發揮不同的職能潛力。 每個月開辦教育訓練時數高達250小時 。 線上學習，可節省時間，無形中更節省不少人力及物力成本。 CRM結合KM，信義靠情報賣屋。 信義房屋員工人手一本「成功護照」。 亞洲各國概況 香港(上) 在20世紀90年代， 訓練的工作場所通常很小，因為工人機動性高，而且雇主猶豫提供訓練。在1992年，香港政府建立僱員再培訓局去處理在產業工人和服務工作之間技能的不匹配。 香港(下) 許多人在尋找管理教育，特別是合格證明書像是MBA的授予，作為增加他們勞動市場價格的途徑。 高階管理教育是大學提供合格的學位課程。最知名的是香港中文大學(CUHK)，香港科技大學(HKUST)，以及香港大學。在過去十年，幾所學院已經被升級到大學。這些包括市立教會大學、嶺南大學，等其他大學。 日本(上) 重視員工培訓是日本企業經營的一個顯著特色，而且這已經發展成為日本整個國家教育體系的重要環節。 新雇員經歷在他們的直屬上司和線路經理下包括工作輪調和教學有系統的訓練。OJT幫助透過協作，分享情報和面對面通訊培養工人合作。 人力資源部門預算為每位無經驗雇員在分發的訓練時間的必須時數與期間。培訓過程受到來自監督者有規律的評估影響。目標是得到接近適合個別學習的計畫與公司長期的需要。 日本(中) 虛擬教育學院培訓白領員工 ex.2003年設立了一個虛擬的東芝中國教育學院 日本有數百家專業公司提供培訓服務 ex. E-Leaning(電子教育) 、 “一對一”訓練 員工的士氣也需要培訓 日本(下) 名詞解說:所謂的NEET「溺拖族」，指的是 既不升學，也不工作，更不接受 職訓的15歲到34歲年輕人。 影響:「溺拖族」在日本不斷增加，造成嚴 重經濟損失。 搶救: 透過職業訓練，讓青年人找到工作。 馬來西亞 提供一股勤奮、有紀律、受過教育和可訓練的年青勞動力。進入勞動力市場的青年都已接受過至少十一年的學校教育，即達到中學水平。 製造業: 步驟—(1.)增加每年從國內及外大學 (2.)學院及技術與職業訓練所 畢業的工程 師技師與其他熟練人員的人數。 自由與具競爭力的勞動力市場，其間僱主與僱員的關係是熱誠與和諧的。 南韓(上) 「誘因」:促進企業與知識交流效率 「人才」:意指接受教育或培育創