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高效项目管理团队培训 * 近期工作主要包括外部分析和内部诊断两大部份 近期工作 高效项目管理团队培训 * 外部分析将包括哪些部分 近期工作 高效项目管理团队培训 * 内部诊断将如何切入？ 近期工作 部门 人员 业务 职能 高效项目管理团队培训 * 访谈和问卷的主要内容？ 近期工作 高效项目管理团队培训 * 全力投入业绩目标和共同目的，对团队的成功比对团队的建设更为重要 团队的机会存在于组织上下的各个部分之中 正式的层级制实际上对团队有好处 成功的团队领导不会去塑造一种理想形象，也不必是团队中最年长的资深人士 真正的团队是各个层级中成功的变革努力最通常的特征 高层团队常常规模更小，也更难以维持 尽管团队的数量在增加，他们的业绩潜力在很大程度上尚未被人们所认识，也未充分加以利用 处理团队的“结局”同处理团队的开端一样，极为重要 团队能产生出业绩获个人学习成果的独特的混合结果 团队合作 提高团队效率的因素 高效项目管理团队培训 * 回顾基本要素 争取小胜 输入新的信息和方法 利用指导人员或培训 更换团队成员，包括更换领导 团队合作 团队摆脱困境的方法 高效项目管理团队培训 * 团队领导者 使目的目标 和方法恰当 而有意义 干实事 为他人 创造机会 处理好与团队 外人们关系包括 排除障碍 建立责任感 和自信心 强化综合技能 提高技术水平 团队合作 团队领导者的作用 高效项目管理团队培训 * 领导者是选定了团队 还是工作组的形式 团队领导者是否： A 制订所有重要的决策 B 分派所有的任务 C 评价所有个人的情况 D 保证工作主要是在个人负责的基础上进行的吗 E 除了决策、授权和安排日程外，还做“实事”吗 领导者是否努力在团 队中保持行动和耐心 之间的恰当平衡 团队领导者是否： A 提倡建设性的争论和解决方式 B 利用距离和看法使团队的行动和方向有意义 C 经常想团队质疑，以明确它的共同目的、目标和方法 D 用团队的目的和团队的一致行动激发出人们的信任感 E 有时候牺牲他或她自己的利益为他人创造机会 领导者是否宣传团队 的目的，并拿出行动 促进和共同承担团队 的责任 团队领导者是否： A 按照个人的或层级制的而不是团队的方式思考和描述其任务 B 能找出并采取行动消除团队业绩提高的障碍 C 在团队内外责备失误的个人 D 用“难以控制的”外部力量为理由姑息业绩的下降 团队合作 评价团队领导者的态度、行为和成果 高效项目管理团队培训 * 使目的、目标和方法恰当而有意义 建立责任感和自信心 强化综合技能，提高技术水平 处理好与团队外人们的关系，包括排除障碍。 为他人创造机会 干实事 团队合作 优秀团队领导者要做到以下6点，以把握行动与耐心之间的平衡 高效项目管理团队培训 * 第三部分 开发潜力 团队合作 高效项目管理团队培训 * 客户 员工 股东 建立在 技能基础上的 竞争优势来源 有干劲的 工作人员 开放的 沟通渠道 和知识管理 有理想的 高层领导 明确的、以业绩为基础的目标 团队合作 绩优组织之业绩成果 高效项目管理团队培训 * 平衡的业绩成果 明确的、挑战性的目标 有坚定信念又专注于事业的领导 一支精力充沛的全身心投入提高生产率和学习的工作人员队伍 建立在技能基础上的竞争优势来源 开放的沟通交流和知识管理 团队合作 支持绩优组织的六个特点 高效项目管理团队培训 * 自上而下形成 公司文化 跨部门重新 设计和整合 自下而上 实现目标 和解决问题 公司大变革 每种有前途的大变革都是沿着三个主要维度开始变革的 最主要的变革必须沿着这三个维度同时全面展开 团队必须在这三个维度上都起到重大作用 业绩的提升 团队合作 大变革的进行：三个维度 高效项目管理团队培训 * 1、自上而下地设定方向/形成文化 在“快速、简捷、自信和工 作不分彼此”的基础上建立起 一种文化，树立起一个明确的由业绩导向的理想，使通用电气公司能在它选中的行业中名列第一或第二 通过一个被称为“再想一想（Work-Out)”的旨在消灭不必要工作的放慢节奏的过程，再通过一个被称为“最佳实践”的旨在扩大成功事例的过程，着重强调组织的简单化 用公司的人财物力和关注来支持处于各个层次上的人们，特别是第一线的人们，给他们必要的解决问题的技能、决策的技能和相互配合的技能 团队合作 通用电气公司变革范例（一） 高效项目管理团队培训 * 以通用电气公司属下索尔兹伯里工厂为例解释 2.自下而上实现目标和解决问题 3.跨部门进行重新设计和整合 组织结构 管理/责任 业绩 原先 现在 传统的层级制共有五个管理层次 通过定单、规则和程序进行管理，采用命令——控制原则，注重个人责任 交货期为三周 层级减少为三级，形成自我管理团队组织 交货期