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15 种用社交媒体刺激购买行为的方式
社交媒体促销?许多营销人员关注于社交媒体对品牌形象塑造和新客户吸引方面,而对社交
媒体与销售的影响却不甚明了。不论怎么说,社交媒体可以提高销量。而具体能达到什么效
果,那就要看你如何运用他,你如何对促销效果进行分析。不知道如何使用社交媒体提高销
量?以下是15 个社交媒体策略案例,或许能对你有所启发。
1、每日促销
这里的每日促销不是和团购模式一样的每日促销,研究发现,团购模式的每日促销存在着很
大的可能性会损坏商业利益。让我们看看Woot 的网站,在首页上提供每日一款的优惠商
品。这种优惠不管是24 小时,或者是限制供应量,都能渠道很好的效果。因为在社交媒体
上客户参与量大,所以事实用博客和Twitter 来促销吧。
1
2、将促销信息添加到一个或若干社会化电子商务网站上。
在这些社交网站上,用户不仅仅讨论想要买什么,更包括许多购物的细节。ThisNext 是这
类网站中的老者,而Fab 是新秀。
2
3、鼓励客户参与生产销售过程。
让客户参与到产品的制造过程,让他们选择生产的产品。Threadless 在结合社交和销售
方面功力深厚,他们让整个社区的参与者参与服装的设计。
Etsy 为社区手工制作者提供了买卖手工艺品的平台。
3
4、通过促销让潜在消费者加入社交媒体。
鼓励客户加入到以Facebook 为主的社交媒体中。但是促销和优惠活动只能让用户在促销
期间停留。下图是 1-800 Flowers 的促销页面,这种促销让客户在平常日子也会去买一束
花。
5、鼓励用户在社交媒体上完成交易。
在Facebook 上加上交易功能,让用户在Facebook 页面上就能完成交易。(Facebook
的这个功能似乎不怎么给力,1-800Flowers 已经关闭了这个功能。)
6、视频促销。
利用视频来丰富促销过程,最值得一提的例子就是《Will It Blend》,这是一个将iPad 搅
拌的视频。在Youtube 影响力爆发之前,一个捧红了John Cleese 叫《The Institute for
Back Up Trauma》的视频风靡网络,这个由代理商制作的病毒视频因为了解其目标受众
对Monty Python 的喜爱。
4
7、用图展示商品。
用照片和图表向用户展示商品或服务,记住,图胜千文。许多蛋糕店使用Flicker 来展示他
们的创作。以下是organic bakery 的Flicker 主页和他们烘烤的蛋糕。
8、展示产品吸引消费者。
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对于不能仅仅以图片形式来展示的商品,使用Tumblr 更能吸引用户。想要展示季节性的服
装款式?以下是Kate Spade 在Tumblr 上的实践案例。
(推荐阅读:如何在轻博客上打造你的公司品牌?)
9、在图片上添加购买链接。
让产品的图片易于分享,这一点对那些以观感取胜的产品尤为重要,比如Pinterest 上关于
设计、婚礼、食物、服装和旅行的画板。
所以在图片上加上购买链接吧,以下是纺织公司Lion Brand 在Pinterest 上的案例。
10、开产品博客。
使用产品博客的反链是很好的介入社交媒体的方式,Marcus Sheridan 在经济低迷时期使
用博客回答问题来维持游泳馆的生意,而其他商家对此不屑一顾。
他甚至公开讨论售价问题,而对此许多营销人员更多是避而不谈。
记住,在你充分解答用户的疑问之前,他们不会购买你的任何产品和服务。[想要连接如何
运营产品博客?请看: Here’s 42 tips you need now.]
(推荐阅读:微博时代,请别忽视企业博客!)
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11、让客户畅所欲言。
如果你害怕用户会诋毁产品,那么首先你还要明白,相比于广告,客户更相信其他客户的反
馈。
亚马逊是超级用户评论集聚地,如果你不让用户在某一个地方评论,他总能找到另外一个评
论的地方。比如Tripadvisor、Yelp 以及其他本地化服务,如Google。
(推荐阅读:社会化网络杂想:为什么我们会相信陌生人?)
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