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长尾 （译自网络原始版） 原文作者：Chris Anderson 原文发表时间：2004 年10 月 翻译：雷声大雨点大，拙尘 @ 1988 年，英国登山家Joe Simpson 写了一本名叫《触摸巅峰》（译者：这是Touching the Void 通用的中文翻译）的书。该书讲述了在秘鲁安第斯山脉发生的一次与死神擦肩而过的 登山事故。这本书颇受好评，但不太畅销，并很快就被人们淡忘了。可十年后，有趣的事 发生了。Jon Krakauer 写的另一部描写登山悲剧的书《进入稀薄空气》成为了畅销书。突 然间读者又开始对《触摸巅峰》产生了兴趣。 为满足读者要求，Random House 出版社立刻再版该书。图书销售商把《触摸巅峰》放在 《进入稀薄空气》旁边来促销。《触摸巅峰》越卖越火。来年一月，该书的简装版再版， 并连续高居《纽约时报》畅销书排行榜14 周之久。同月，IFC 制片公司出品了以该书为背 景的纪实片，倍受好评。到今天《触摸巅峰》的销售量超过《进入稀薄空气》一倍还多。 到底发生了什么呢？简单地说，是Amazon (亚马逊) 的推荐造成了这个现象。网上书商 Amazon 的软件注意到不少喜欢《进入稀薄空气》的读者也喜欢《触摸巅峰》，就向购买 《进入稀薄空气》的所有读者推荐《触摸巅峰》。读者接受了推荐，并且真的觉得这本书 很好。一时间，网站的留言里好评如潮，销量因此进一步增加，这就带来了更多的好评， 于是形成了一个正反馈。 值得注意的是，当Krakauer 的书出版时，Simpson 的书几乎已经绝版了。若是再早几年的 话，《进入稀薄空气》的读者根本不会知道《触摸巅峰》的存在。即便知道，这本书也买 不到了。但Amazon 改变了这一切。通过把无限多的产品种类、实时的购买趋势和用户评 价结合起来，Amazon 创造了一个把《触摸巅峰》由绝版书变成畅销书的奇迹。 这一案例不仅仅适用于网上书商，它其实揭示了一个全新的适用于媒体和娱乐业的经济模 型。这个模型正渐渐开始显示它的威力。比如Netflix 的网上DVD 租赁、Yahoo! LaunchCast 的MTV 、iTunes 的网上音乐商城，和Rhapsody 。由于有几乎无穷多的产品可 以选择，用户真正喜好的产品被挖掘出来。这使得传统商家如Blockbuster 录像租赁连锁 店、Tower Records （CD 零售连锁店）和Barnes Noble （书店）望尘莫及。而这种前所 未有的选择让用户流连忘返。当他们越来越远离传统的购买模式后，他们发现自己的欣赏 口味竟是那么与众不同。或许以前的主流意识仅仅是被强大的市场营销、狭隘的产品选择 以及亦步亦趋的流行文化所误导而已。 对上述公司的销售数据和趋势进行的分析显示，新兴的数字娱乐经济和今天的主流娱乐市 场截然不同。如果说20 世纪的娱乐业是以流行内容为主导的，那么在21 世纪，那些非流 行的内容将占据同样重要的位置。 为什么我们一直忍受着迎合大众口味的无聊透顶的夏季大片和粗制滥造的流行音乐呢？是 因为市场经济的原因。大众化的口味实际上是不对称的供需关系的产物，是市场对产品分 销能力不足的回应。 关键问题在于我们生活在一个物理的世界里，我们的娱乐产品直到不久以前，也是以实物 为媒介的。这造成了两个重大的限制。 第一，娱乐业必须靠吸引当地消费者才能存在下去。一般来说，电影院放映一部电影，至 少要在两周内吸引1500 名以上的观众才能收回放映厅的租金。一个音乐制品店，平均每 张CD 至少在一年中要卖出两张，才能收回这张CD 所占用的半英寸货架的租金。DVD 出 租、电子游戏零售、书报零售等都面临同样的问题。 在这些行业里，商家的进货必须要保证有足够的销量，才能抵消库存的费用。而另一方 面，商家只能吸引有限的本地客户群。对于电影院，是周围10 英里以内的人群；音乐制 品店和书店的范围更小；而录像出租店可能只有一两英里的范围。一部优秀的记录片，在 全国范围内可能有五十万观众会感兴趣，但这却没有任何意义；真正重要的是，在非常有 限的地理范围内，如马里兰州洛克威尔市北部地区，或是加州Walnet Creek 地区购物中心 的人群中，有多少人会对此感兴趣。 很多出色的娱乐产品，在全国范围内会有大量热情的观众和听众，却难以跨越上述障