东北大学企业经济管理课讲义.ppt

张昊，博士 E-mail: hzhang@ Tel: 024 生产计划——生产计划的编制 生产计划的编制步骤 调查研究收集资料 初步提出生产任务，拟定生产计划草案 综合平衡确定生产计划指标 编制正式生产计划 产品出产进度安排 大批量生产条件下的安排方法： 均匀分配法 分期递增法 抛物线递增法 单件小批生产条件下的安排方法： 首先对以明确的生产任务作出安排 确保交货的前提下，采用相对集中轮番生产的方式 对于新产品，要尽可能分散安排 产品出产进度安排 多种成批产品生产条件下的安排方法 首先安排产量较大的产品 在保证完成品种指标和确保交货的前提下，尽可能组织同类产品集中生产 新老产品交替要有一定的交叉时间 确保设备符合和技术准备工作的均衡 6 Sigma 质量管理体系 Sigma(中文译名西格玛)在统计学上是指“标准差”，6 sigma即意为”6倍标准差”，在质量上表示每百万个产品的不良品率（PPM）少于3.4。而三个西格玛的合格率只有93.32％。 但是6sigma管理不仅仅是指产品质量，而是一整套系统的企业管理理论和实践方法。在整个企业流程中，6sigma是指每百万个机会当中有多少缺陷或失误，这些缺陷或失误包括产品本身以及产品生产的流程、包装、运输、交货期、系统故障、不可抗力等。 6 sigma管理执行成员 倡导者（Champion）：由企业内的高级管理层人员组成，通常由总裁、副总裁组成，他们大多数为兼职。 大黑带（Master Black Belt）：与倡导者一起协调6 sigma项目的选择和培训，该职位为全职6 sigma人员。其主要工作为培训黑带和绿带、理顺人员，组织和协调项目、会议、培训，收集和整理信息，执行和实现由倡导者提出的”该做什么”的工作。 黑带（Black Belt）：为企业中全面推行6 sigma的中坚力量，负责具体执行和推广6 sigma。同时负责培训绿带。一般情况下一名黑带一年要培训100名绿带。该职位也为全职6 sigma人员。 绿带（Green Belt）：为6 sigma兼职人员，是公司内部推行6 sigma众多底线收益项目的执行者。 6 sigma管理的实施步骤 1、 找问题（Select a problem and describe it clearly） 2、 研究现时生产方法（Study the Present System） 3、 找出各种原因（Identify Possible causes） 4、 计划及制定解决方法（Plan and implement a solution） 5、 检查效果（(Evaluate effects) 6、 把有效方法制度法（Standardize any effective solutions） 7、 检讨成效并发展新目标（Reflect on process and develop future plans） 第七章 人力资源管理 人力资源管理发展阶段 项目 人力资源管理 人事管理 观念 视员工为有价值的重要资源 视员工为成本负担 目的 满足员工自我发展的需要，保障组织的长远利益实现 保障组织短期目标的实现 模式 以人为中心 以事为中心 视野 广阔、远程性 狭窄、短期性 性质 战略、策略性 战术、业务性 深度 主动、注重开发 被动、注重实用 功能 系统、整合 单一、分散 工作方式 参与、透明 控制 与其他部门的关系 和谐、合作 对立、抵触 本部门与员工的关系 帮助、服务 管理、控制 对待员工的态度 尊重、民主 命令式、独裁式 角色 挑战、变化 例行、记载 部门属性 生产与效益部门 非生产、非效益部门 人力资源管理的概念和职能 人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。 人力资源源管理分为六个模块：人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。 员工招聘的来源—外部招聘 优势 具备难得的“外部竞争优势” 有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系 能够为组织输送新鲜血液 劣势 外聘这对组织缺乏深入了解 组织对外聘者缺乏了解 外聘行为容易对内部员工的积极性造成打击 员工招聘的来源—内部招聘 优势 有利于调动员工积极性 有利于吸引外部人才 有利于保证选聘工作的正确性 有利于被聘者迅速开展工作 劣势 内部导致组织内部‘近亲繁殖’现象发生 可能会引起同事之间的矛盾 员工招聘的程序和方法 制定并