杜云生迈向巅峰的1000句必胜问句.pdfVIP

杜云生迈向巅峰的 1000 句必胜问句 本文由河南新思维投资有限责任公司整理，更多知识请参考: /s/blog_5f25ff780100peue.html 第一课：迈向巅峰的 1000 句必胜问句 （76：00） 教课主要内容 1、打电话用语 2、电话解除顾客抗拒 3、电话约谈客户 4、电话成交客户 5、当面解除顾客抗拒 6、如何当面成交顾客 销售=收入 销售做得越多，收入就会越高 销售技巧越好，收入就会越大 第一.打陌生电话（83:30） 一、了解需要：你的口气必须急切地说话，要显示出真诚和热情。（84:00） 1.我希望更多地了解贵公司的需要：您能告诉我，您是怎么评价贵公司的电脑系 统的吗？ 2.我希望更多地了解贵公司的需要：请告诉我，您是怎么培训贵公司的员工的吗 3.我希望更多地了解您的需要：你可以告诉我你是为了你全家怎么规划理财保险 的吗？ 4..我希望更多地了解您的需要：你对你自己的身体健康，是怎么维护的吗？ 5.我希望更多地了解贵公司的需要：请问贵公司，在人才招聘方面，有什么看法 跟评价呢？ 6.我希望更多地了解贵公司的需要：请您告诉我您是怎么评价贵公司目前的培训 服务的呢？您是怎么评价贵公司目前的电脑系统的呢？ 7.我希望更多地了解贵公司的需要：请您告诉我，您是怎么评价贵公司目前的*** 产品的呢？ 备注： (1).开放式问题：问出一个问题，答案有成千上万种。 (2).封闭式问题：问出一个问题答案不是yes就是no，答案被限制了，不是1 就是2。 （3）.开放式问题的好处：在电话中，你多了解对方的想法，有助于你接下来， 去针对别人的需求，提出一个问句，让他有兴趣并且说YES。 二、关键的问句（87:46） 你要很真诚，让他们知道；你很关心他们 1.我很想要帮助你但是我想要先问一下一个关键问题：要是能发明一台电脑来解 决贵公司所有的问题，这台电脑应该是什么样子的呢？ 2.我很想要帮助你但在此之前我想先问一个关键的问题、要是能发明一个***产 品来解决贵公司所有的问题，这个产品应该是什么样子的呢？ 3.我很想要帮助你，但在此之前，我想先问一个关键的问题、要是能发明一个*** 产品来解决贵公司所有的问题，这个产品应该是什么样子的呢？ 三、决定购买（90:30） 1.上一次你是这样决定购买您公司的电脑设备的呢？对于您正在使用的电脑设 备，您最喜欢哪些方面呢？ 2.上一次您是怎样决定购买***产品的呢？对于您现在正在使用的产品或服务， 你最喜欢哪些方面呢？ 四、主要优点（93:00） 应清楚产品的优点 1.我们提供的电脑设备主要的优点是：1）________2）________3）________你 对哪一点最感兴趣呢？这一点为什么对你很重要呢？这个优点能达到您的要求 吗？ 2.我们提供的培训项目主要的优点是：（1）课程实战有效（2）课程收费合理（3） 后续跟进服务，你对哪一点最感兴趣呢？为什么这点对您这么重要呢？那这个优 点能达到您的要求吗？ 3.我们提供的****产品主要的优点是：1***2***3***，你对哪一点最感兴趣哪？ 这一点为什么对您很重要呢？这一优点能达到您的要求吗？ 五、行业（97:10） 1.你为什么想做这一行呢？ 2.你为什么会想做现在这一行呢？ 六、如何制造一个问题（98:00） 1.先说出一个事实 2.把事实变成问题 3.让他去考虑问题 1.（1）***老板，你也知道：销售人员很少能做到，老板或公司为他们设定的目 标，***先生你说是吗？（2）根据我的经验如果缺乏训练就不会有良好的态度， 不会设定目标，也缺乏达到目标的技巧，而且销售人员会把他们自己的无能怪罪 到商品和别人头上，自己却不承担责任。（3）**老板你是如何确定你公司的销 售人员能达成目标并且维持积极的态度呢？ 2.（1）事实：**老板，你也知道，销售人员很少能做老板或公司为他设定的目 标，**先生你说是吗？（2）经验：根据我的经验，如果缺乏训练就不会有良好 的态度，不会设定目标，也缺乏达到目标的技巧而且，销售人员会把他们自己的 无能怪罪到商品和别人头上，自己却不承担责任。（3）问题：**老板你如何确 定你的公司的销售人员能达到目标，并且维持weichi积极的态度呢？ 第二：打陌生电话：事先未经招呼就拨打电话给顾客(105:18) 一、基本语 1.（1）.我打电话来是要向你介绍我们的***项目要是我有方法帮你达成你的目 标，甚至shengzhi超过