《xx店9月分总结及10月计划(服饰类)》.ppt

**店9月分总结及10月计划 店长：xx 销售分析-日分析 按周分解 销售分析--文字分析 本月销售完成的不是很理想，店庆的销售完成较理想，但整月的销售很差，店庆期间的销售占整月销售的94%，（整个月销售只是做了一个12天的店庆活动） 主要是工作安排出现了很大的问题，计划做的不够完善，安排工作没有主次先后，更没有方法，导致店庆结束后员工加班梳理货品，当务销售。 商场排名情况 第一 ：xx：66万 第二： xx：32万 第三： xx：30万 第三： xx：27万 货品分析-前20大 货品分析-后20大 后20大-文字分析 当季库存分析-品类销.存分析 活动分析 问题（大方面） （一） 前期没有安排好员工的休息和调整，导致员工很疲惫，（心有余力不足） 8月是商场的财年因此活动较为频繁，但是在店庆前期却没有合理安排好员工的调整，导致员工很疲惫，活动第二天员工的“疲劳感”很明显的表现出来，这样直接影响到了销售状态。 （二） 前期准备不明确、工作分工不明确、员工销售没有区域，出现空区现象导致流失顾客且存在货品安全隐患，没有按照计划实施各项工作 店铺店庆活动的计划在5月分已经制作.9月初完毕，但是在活动开始前没有做具体的工作安排，导致活动当天，出现员工区位混乱，工作不明晰直接影响了员工照顾顾客的质量，同时员工只顾销售，卖场凌乱却无人主动进行整理，（缺少责任人），各项工作包括货品的主推方向完全脱离前期计划，导致员工迷茫，工作混乱没有主次，同时前期的计划成为没有用的“白纸”直接影响了活动首日的销售额. （三） 正价卖场的陈列没有结合数据和实际情况，男区主要以翻领的T恤为主，圆领几乎以内搭出现：女装外套销售占比较好却在第二天没有进行调整和告知员工进行主推，女装只是3款有销售 活动期间对销售数据不够敏感，活动进行了两天，也没有对任何销售数据进行分析和对比（男女销售、品类、正特价等），公司领导进行工作指导时才发现店铺销售存在问题。男女销售比例和其他店铺差异性达大，男女装主推方向出现严重问题，女装的小衫、男装的圆领T桖销售占到整体销售的65%以上，但店铺却没有进行主推，位置大多集中在底架位置。（对数据的关注度不够，卖场调整不及时） （四）旺场销售时员工无法识别“自己”或是“他人”的顾客（抢货、顾客流失） 店庆的后期，客流相对来说较大，店铺实施流动销售，个让人业绩，这样员工的销售积极性和紧张感较强，但是导购有限，这样就出现员工无法一人照顾多名顾客现象，导致有的顾客“不敢”有的顾客“无人’接待等现象，同时在打包是会出现了”不明“现象影响员工心情，同时影响销售（学习其他店铺的模式进行摸索和改良。位本店所用） （一）任务和思路下达不明确且没有跟进，实施不够 店铺的店庆计划制作完毕，店长只是简单的将计划和员工进行明确但是没有详细的按照计划书进行安排工作，（员工只是知道销售目标100万）后期也没有进行对计划的跟进，前期计划里的一些方式和方法实施的不够，（例如：计划里要求对单款进行推，但活动期间却根本没有跟进、对员工下达的时段目标也没有进行统计和通报）形同虚设。 （二）店铺曦会对问题进行总结时店长语气过于苛刻，没有考虑员工感受，缺少奖励和认可 活动首日员工疲惫不堪，但是在曦会上店长在分析问题时缺少方式和方法，同时语气没有考虑到员工的感受，影响到了员工心情，（会议只是说了问题，但对好的方向却没有进行表扬和认可） （一）临时员工进入状态较慢，对货品不够了解和熟悉，导致特卖销售不够理想 （二）特卖货品没有主推，没有将货品划分合理的区域进行销售 优点 活动氛围浓，整体宣传效果好，（商场DM、商场广播、商场扶梯口进店引导、卖场活动录音广播、商场晨会整体宣传等） 兴隆内部员工宣传引导消费（兴隆员工内部的推广） 差异化主推销售，避免价格战的不利因素（影响品牌形象、影响销售、影响员工士气） 人员分析 人员分析及培训情况（包括店长自我分析） 店铺成功案例分享 店铺问题及解决方案 店铺对分公司建议及好的方法 财务利润费用 下月计划 1.目标及目标分解 2.人员方面计划 3.各个时间段常规事宜计划 4.重点工作 4.其他 安排支援大厦店庆工作 筹划“同庆”工作 加强员工的附加销售能力，开展附加PK 14号开始安排员工进行窜班休息调整 每人在店铺会议前上交月总结一份 * GX * * GX * 销售分析 商场排名 货品分析 库存分析 活动分析 人员分析 店铺成功经验分享 店铺问题及解决方案 店铺对分公司建议及好的方法 财务利润费用 下月计划 店铺 月目标 实际完成 达成率