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市场营销 企业微博营销SWOT分析及营销策略探究 张 娴 （中国地质大学（武汉）经济管理学院 湖北武汉 430074) 摘要：作为一种十分实用的企业诊断和策划分析工具，SWOT分析法已运用于企业战略研究、人力资源管理、市场营销等各 方面。本文运用SWOT分析方法，在阐明企业微博营销现状和特点的基础上，对微博营销的优势、机遇、劣势和存在威胁展开研 究，并为企业微博营销策略与技巧提供合理建议。 关键词：微博营销 SWOT分析 营销策略 1.引言 2.1.4信息成本低廉。就信息成本而言，由于谷歌、百度、 企业微博营销源于微博的兴起和日渐盛行。自2010年以 雅虎等搜索引擎有强大的博客内容检索功能，因此微博本身 来，微博在国内发展迅速，成为继博客、社交网站之后又一重 也可以提高搜索引擎收录的网页质量，提高网页搜索引擎的 要的交流平台。同时，新浪、搜狐、腾讯等各大门户网站也都 可见性。只要在微博上开设账号并发布信息，那么它就有可 大力布局微博。它不仅为人们进行更快捷便利的沟通搭建了 能被各大搜索引擎收录，从而大大提高了其被搜索到的可能 前所未有的平台，同时也创造了在很多方面优于现有媒体的 性，而这一过程的成本可谓极低。另外．当一个企业网站知 营销平台。传统的营销方式往往跟不上时代的发展，微博的 名度不高并且访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给 出现和发展已经促使一种全新的新媒体营销方式出现，那就 自己链接，就可以利用“微博”为企业的网站做链接。 是微博营销。 目标市场细化，精准营销。用一句话来进行概括，精准营 然而，微博营销作为一种全新的营销模式，在具有强大生 销就是恰当地、贴切地对你的市场、产品、管理、顾客进行细 命力和发展机会的同时，也还存在不少问题与外部威胁，对微 分。各类微博用户都会根据自己的喜好和特点为自己的微博 博营销进行深入的SWOT分析，并据此探讨微博营销策略，对完 贴上不同的标签，而这些标签也最能体现用户自身的特点，这 善现代营销学理论和促使企业扩大品牌知名度、增强与消费 使得广大企业可以根据用户的性别、年龄、爱好、性格等各因 者的互动、提高经济收益等各方面都有重要意义。 素针对自身产品对市场进行细分，而针对不同目标人群采用 2.企业微博营销的内部环境分析 不同的营销方式，从而形成精准营销。 2.1优势分析 2.2劣势分析 2.1.1发布门槛极低。相较于其他传统营销模式而言，微 2.2.1低门槛的泛滥。在国内微博营销仍不成熟的现实状 博营销拥有发布低门槛的优势。对于微博来说，哪怕只是一 况下，每个博客的粉丝数无疑成为衡量其知名度和营销传播 条签名，或者一张照片，也可以成为一条“广告”，为企业的营 效果的最佳要素。但是，网络微博营销低门槛的优点在一定 销而服务。 程度上也成为了它的劣势，因为至今还没有其他任何营销方 2.1.2渠道便捷、信息传播高速且范围广。微博营销借助 式的成本是如此低廉，而微博营销却只需要鼠标轻轻的点击 了当今营销中最为便捷的渠道——网络，因此在先天上就比 就能完成。低门槛的泛滥使得各种牛皮癣粉丝、僵尸粉丝蜂 传统营销模式，例如一对一营销、体验式营销、关系营销等拥 拥而出，灰色营销已严重透支网民的信用度，这也使得尽管各 有了传播高速、传播范围广等不可替代的优势。而相较于其 微博的粉丝数量飞速上涨，传播绩效和销售数量却难见提高。 他同样借助于网络平台的营销方式而言，微博营销则更贴近 2.2.2盈利模式难担企业营销大任。微博营销的传播是一 于广大手机上网用户。140字以内的信息量如果在微博上发 种网络上的点对面的及时广播，它通过群聚的方式使每个人、 布出来，通过粉丝之间的互相转发，就会形成类似于病毒式营 每一个微博都能形成一个听众群落，并且以最精炼的词汇表 销的模式，它的现场感、快捷性、广泛性、实时性也将超过其他 述一定的信息，从而达到信息传播的目的。从这个角度看，微 任何媒体。