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数据和信息管理 信息爆炸的时代 “一个世纪之前，每个人只能制造和获取很少量的信息。现在，一个普通人不但能够获取大量数据，而且他们本人能够创造数十亿字节的数据，并可以通过因特网向全世界发布。” “人类积累第一个1200亿亿字节用了30万年，而第二个将只用2.5年。”(数据存储公司EMC) 你知道的最大的存储单位是什么？ 身边的数据库应用 商场的友情卡 银行储蓄记录 售票系统 网上销售 客户管理 。。。。。。 数据管理的基本要求 准确 及时 安全 经济 合适的形式 数据库基本概念 是一个信息的集合，在这个集合中可以按照信息的逻辑结构对其进行组织和存取。 相关数据的有序集合。 以一定的方式组织、存储的相关数据的集合，它具有最小的数据冗余和较高的数据独立性，可供多种应用服务。 数据库管理的优点 实现数据共享 减少数据的冗余度 数据的一致性和完整性好 数据和程序之间的独立性好 有较高的数据安全性 并发控制性好 实现数据库恢复 ? 数据库与电子表格的区别? 数据库主要模型：关系型 关系数据库是以二维表作为数据模型的数据库系统。 数据以二维表形式表示 结构简单 字段、记录、表、数据库 基本操作：选择、投影和连接 二维表的例子：员工情况表 非二维表的例子 数据冗余的两维表 解决方案：形成两个表 数据库管理系统（DBMS） 维护和管理数据库 作为数据库和程序之间的接口 DBMS 构成 数据库设计 数据库设计是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效地存储数据，满足各种用户的应用需求（信息要求和处理要求） 数据库设计步骤 1、确定实体（表）和主关键字 2、确定关系类型 3、确定实体的属性 4、规范化 5、数据字典的建立 6、用数据库管理软件实现 关系型数据库模型 实体－联系模型（E－R模型） E－R模型是美籍华人Peter Chen在1976年提出的，它是目前应用最广泛的语义数据模型。 1.实体： 指可以从用户的业务模型中标识的事物。实体可以是具体的人或物，比如学生、教师、课程都是实体。 2.联系： 事物之间的关联集合。它是实体之间客观存在的联系。 关系类型 一对一 （ 1：1） 特点是两个表的主键完全一样。如员工表和员工配偶表。 一对多 （1：M） 一个表中的实体可能与另一个表中多个实体有关。如雇员与部门之间的关系。一对多是关系数据库设计的标准。 多对多 （ N：M）一个实体可能在两个表中多次出现 。如订单与产品。 多对多关系可以通过复合表的方法转变为两个一对多的关系。 关系的转化 关于数据库规范化 第一范式 1、表中字段都是单一属性的，不可再分； 2、而且每一行的记录都是没有重复的； 3、存在主属性，而且所有的属性都是依赖于主属性； 4、所有的主属性都已经定义 项目管理信息 数据质量 准确性 ：正确定义所描述的事件或物体。 完整性 ：包括所有的数据。 有效性 ：在管理规定的可接受的范围内。 一致性 ：对数据的定义和理解的一致。 造成数据质量问题的原因 数据录入错误 数据库定义改变导致 数据迁移 系统错误导致 用户对数据质量的不同期望 数据质量的控制 建立数据字典 数据有效性检验 数据清理 格式化 分解 有效性确认 去掉重复 确定人员责任 数据仓库（Data Warehouse） 数据仓库的概念 数据仓库是信息的逻辑的集合；它是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合；用以支持经营管理中的决策制定过程。目的是解决在信息技术(IT) 发展中存在的拥有大量数据、然而有用信息贫乏的问题。 数据仓库技术的特点 —数据仓库将来自不同数据库的数据集合在一起 —数据仓库是多维的，是一个超立体结构；例如：区域、年份、顾客、信誉度、生产线、商品等 —数据仓库是为决策服务的而不是为事务处理 数据仓库结构 OLTP and OLAP OLTP（on-line transaction processing）联机事务处理 利用计算机网络，将分布于不同地理位置的业务处理计算机设备或网络与业务管理中心网络连接，以便于在任何一个网络节点上都可以进行统一、实时的业务处理活动或客户服务。 OLAP（On-Line Analytical Processing）联机分析处理 使分析人员、管理人员或执行人员能够从多角度对信息进行快速、一致、交互地存取,从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。 OLAP工具 IBM OLAP Server Microsoft Analysis Services Sybase Warehouse Studio SAS MDDB Oracle Expres