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第十章 组织变革与组织文化 --------525宿舍 第一节 组织变革概述 自然界中得以幸存的往往既不是那些最强壮的物种，也不是最聪明的物种，而是最适应变化的物种。 “21世纪是管理的新世纪，是以管理变革和管理新方法取胜的新世纪”。 易经中说“革，已日乃孚，元亨，利贞，悔亡”，革，即变革旧的事物。变革旧的事物不是轻而易举的事情。员工对旧的事物早已习惯了，适应了，你一下子要变革员工早已习惯，早已适应的东西，员工是绝对不会马上理解接受的。变革后要取得员工的理解和信服，需要一定的时间。 将军的马 从前一位勇猛的将军，在他年轻的时候，特别喜欢饮宴，他满足现状，不思进取，经常喝的酩酊大醉。常常到一个偏远的村子里享受花花公子的生活。就这样，青春年华一天天虚度，自己的武艺也渐渐荒废。 终于有一天早上，他的母亲狠狠地训斥了他一顿，责怪他不应该那样无所事事。 母亲的话令他猛醒，将军感到羞愧万分，向母亲发誓说他再也不会像从前一样了！！从此，他开始拼命训练，立志一心向善，成为一个品行优秀的人。 一天傍晚，在进行了整日的野外训练之后，将军感到又累又乏，伏在他的爱驹上睡着了。马儿本应该带他回家，但今天恰是周末，也就是以前他去那个村子游乐的 时间。受过主人“良好调教”的马儿一路上竟带他往他的乐 土上去。 将军醒来时，发现自己违背了对母亲的誓言。想到自己的失信，将军忍不住掉下了眼泪。他凝视着自己的马，这是他孩提时就伴随他的亲密伴侣，是除了亲人之外的至爱。经过长久的沉默，他拔出剑来，杀了这匹马 。 你是否杀了自己的马？变革是痛苦的，不管这场变革给你带了多大好处，它都会让你失去一些你熟悉，感到舒服的东西。旧习惯根除并不容易。 一、组织变革的概念 组织变革是指组织根据外部环境和内部条件的变化，对组织的目标结构及组成要素等进行调整和修正，为了提高对环境的适应能力，获得生存和发展的应变能力的活动过程 组织变革包括组织的各个方面，如组织结构、组织制度、组织行为、组织成员和组织文化等 四、组织变革的内容 对人员的变革 员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变 对结构的变革 包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化 对技术和任务的变革 包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，更新机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等 三、组织变革的目标 1.使组织更具环境适应性 2.使管理者更具环境适应性 3.使员工更具环境适应性 五 组织变革的意义 企业组织变革是不以人的意志为转移的客观必然过程，变革的意义就是： 流程优化、流程规范化、流程再造 联合、兼并、新建组织、走出国门 人才流动与组织的吐故纳新 二 组织变革的需求 （1） 组织决策周期长，行动迟缓，经常出现组织决策失误，错失良机。 （2）组织业绩下滑，甚至出现业绩鸿沟（预期的业绩与实际业绩偏差太大）。 （3）组织结构臃肿，人浮于事，不足以吸引并留住人才。 （4）组织出现信息孤岛，上传下达不畅，指挥失灵。 （5）职责不清，沟通不良，协调困难，本为主义严重。 （6）员工士气低落，人心涣散，不满情绪增加，缺勤，矿 工，离职率上升。 （7）社会公众的满意度降低，组织的社会影响力下降。 （8）组织出现文山会海，效率低下，模式僵化，缺乏创新。 （9）组织领导人缺乏创新变革的动力和能力，表现为“贫乏型”领导模式。 政府机构改革的怪圈 自改革开放以来，我国的中央政府就已经经过了好几次的机构改革。以往的政府机构改革总是跳不出人员及机构“精简—膨胀—再精简—再膨胀”的怪圈，这是一个很尴尬的场面。 而现下每年都会招收很多公务员，这么一来政府的人员只会越来越多了，就这意味着对政府机构的把握要更加精确才行，否则则会生出乱子，这个时候，对政府机构的改革就显得很重要了。 * * *