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2010-2011中国企业
人才管理成熟度报告
目 录
第一部分：关于调查 2
调查背景 2
核心发现 3
第二部分：人才管理成熟度研究 4
人才管理综述 4
人才管理成熟度模型 5
第三部分：详细发现 7
人才管理赋予HR的新角色 7
构建良性的企业人才成长环境 10
人才管理技术应用的新趋势 13
第四部分：人才管理展望 17
第五部分：附录 18
关于调查对象 18
关于调查机构 22
关于负责人 23
1
2010-2011中国企业
人才管理成熟度报告
第一部分 关于调查
调查背景
在一些发达国家，“人才管理（Talent Management）”已经发展较为成熟，并形成其独特的理论
与实践体系，许多专家学者也分别提出了自己的人才管理定义并出具了相关调研报告与研究成果。
在我国，人才管理起步较晚，但仍有少数优秀企业较早的开始了人才管理实践探索。2009、2010
年是中国人力资源快速发展的两年，一批优秀的企业进入战略人力资源时期并开始人才管理的探索，
这意味着人才管理已经成为中国企业人力资源领域发展的明显趋势。这一变化让我们感到欣喜，又有
担忧。起步较晚，发展时间短，缺乏成熟的行业标杆等因素导致企业的人才管理实践极有可能流于形
式。
为了进一步清晰中国企业人才管理现状，把脉当前企业人才管理中的主要问题，并明确未来实践
的方向与方法，北森继2010年与中国人民大学劳动人事学院联合进行了《2009-2010中国企业人才管理
现状与展望》调查后，再度于2011年联合中国人事科学研究院推出《2010-2011中国企业人才管理成熟
度》调查报告。
本报告是基于中国1966家企业人力资源专业人士的调研而得出的。
本次调查自2010年8月开始实
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