成功销售员具备的十大素质.docVIP

成功销售员具备的十大素质在销售活动中，我们发现同一家公司销售同样的产品，不同的销售员的销售成绩存在很大的差距，公司里80%的销售业绩是由20%的销售员完成的。究竟是什么原因造成经过同样的销售技能训练的销售员的销售业绩有如此大的悬殊呢?大量的事实表明，销售员的个人素质直接影响了销售业绩，而不是运气等或其他外在因素来决定。 　　世界上成功的人都是成功的销售员，里根就是美国最成功的销售员，而我们自身也是销售员，不同的是大家销售的产品不同，当里根五十岁立志入主白宫时，大家都说他是疯子， 而事实上，他通过不懈的努力获得了成功，他把自己的能力和魅力销售给了美国人民，而我们是把自己的爱心销售给了家人，通常意义上的销售员是把产品销售给了顾客。　　那么，成功的销售员到底具备了哪些优秀的个人素质呢？归纳起来，我们认为成功的销售员应该具备十项最基本的特质。　　　　一、成功销售员应该具备的第一项素质：强烈的自信心。　　　　（一）、提升内在的自信心和自我价值。 即是通过提高销售技巧， 通过不断的成功来提升自信。　　　　销售员首先把自己成功的推销出去，客户接受了这个人，销售就成功了一半。很难想象，一个对自己和自己销售的产品都没有信心的人，如何可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。关于如何提高销售技巧，是我们后面要谈的重点内容。　　而信心是可以通过对成功影象的想象来重建的。在头脑中经常回想我们成功时的景象，让自己的情绪始终处于一种兴奋、喜悦的状态。例如，想象一下自己曾经成功的说服过别人，想象自己曾经有过的一次成功的恋爱经历，想象自己以前曾经成功的说服客户达成交易的经历。我们甚至可以让自己得体、尊贵的衣着让我们发出摄人的光芒。让成功的影象牢牢的印在脑海里，不断刺激大脑神经，我们就会发现自己面上发光，充满精神，充满活力！　　在生命的起源中，我们是和数亿的精子一起开始我们人生最初也是最漫长的赛跑，一起奔向生命起源的目标----卵子。在这场生命的赛跑中，世界上就有了我们。我们是天生的赢家！我们没有理由怀疑我们自己的信心与价值！　　只有肯定自己，肯定别人，肯定大家，路才会越走越宽。　　　　（二）转换定义。对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获，从观念上转换。同时，总结错误和失败带给我们的体验。　　　　失败不是成功之母，总结才是成功之母。通过总结，人们在失败的经验上学习得到的更多。人在应付生活中的各种危险时，常常凭着经验和本能，不用思考就能作出选择。比如，你不会去站在不稳的石头上，也不会把手伸进火里。之所以这样，就因为你有过痛苦的经历，小时候有很多血的教训。在同一个地方跌倒的情况是很少的，烫过一次手你就不会再去玩火。失败是一种宝贵的经历，它会让人得到经验，变得聪明。　　当贝尔发明电话的时候，有成千上万的人失败了，放弃了，只有贝尔和爱迪生离成功最近，但是，最后法院把专利权判给了贝尔。为什么？就是因为贝尔比爱迪生多一“点”，他把电话机上的一颗螺丝旋转了90度，从而改变了电话的音质。贝尔的成功就在于他不断失败和在失败后的总结。成功其实就是比失败多那么一“点”。 世界上从来就没有一帆风顺的成功者，成功者都是在不断的总结失败的经验上获得最后的成功。　　　　不要活在过去的阴影底下，要活出全新的自己。　　《穷爸爸富爸爸》的作者罗伯特·T·清崎就曾经对指责他的意见表示：我的立场代表我的生命，如果我在乎人家前后说我什么，那我什么事情都不能做了。我们不要把自己的前途放在别人的嘴巴里，放在别人的眼神里！　　放下失败的过去就是我们要义无反顾的往前走，吸取过去给我们的所有体验。所以不要刻意忘掉过去，不要放弃过去的失败带给我们的经验， 往往“错”有更大的能量，不要害怕发现自己的不足之处，不要害怕我们不愿意面对的自己的某部分， 人生最美妙之处就是在每时每刻我们都在创造自己，不要为过去的错误和失败付出太多执着的代价。我们只有在错误和失败中去看清楚问题，解决问题、转化问题，我们才能超越问题，利用问题收获成长。　　　　不要把有限的资源放到无谓的事情上。对于我们所要做的事情现在没有成功，或者是因为后天的环境、遭遇、教育，等因素使我们还没有成功。今天没有成功，不意味着我们永远不会成功，只是我们暂时还没有成功！上帝没有在我们一出生的时候，就在我的脑门上刻写：失败者。　　　　只有这样我们才能感受到成长的快乐，并在不断总结中处理问题的方法就会更加成熟和圆满，我们在面对问题时也能表现得更加自信。（分论点散， 论据不够精彩, 还要改）　　 　　（三）把注意力放在正面的事情上。人们习惯把注意力放在不好的事情上， 而事实上不是环境或遭遇决定了我们