2012春人力资源管理案例分析.docVIP

案例一：美国得州仪器公司的人力资源管理活动 一、案例： 美国得州仪器公司是一家全珠化的半导体制造商，公司在数字信号处理设备的设计、生产方面具有世界领先地位。公司的经营目标是：实行以价值增长、财务稳定性为核心的战略，努力成为位居全球第一的电子公司。 为了确保公司具有一支多元化的员工队伍，公司对人力资源管理中的多元化问题和道德伦理问题进行了研究。为此，公司建立了一个多元化的网络，并制定了相应的监督计划：鼓励决策的道德化，并保持与公司价值现的一致性。在与员工的信息沟通上，人力资源部门也积极帮助员工理解公司对伦理道德的要求。 二、问题： 1、美国得州仪器公司的人力资源管理活动有什么特点？会起到什么作用？ 2、你认为美国得州仪器公司的人力资源管理活动有哪些可供其他企业借鉴之处？ 三、： 从中可以看出，美国得州仪器公司的人力资源管理活动的特点有： （1）做到了真正的以人为本，企业管理中贯穿着这种理念。 （2）重视员工开发，与员工一起制定开发计划、鼓励员工学习和流动等。 （3）重视员工队伍的多元化，并建立专门的网络来适应员工的多元化，强调员工与企业价值观的一致。 美国得州仪器公司的人力资源管理活动科学有效，对于企业员工队伍的稳定起了重要作用，并大大激励了员工，提高了员工的工作积极性。还能够很好的解决员工多元化带来的问题，促进了员工与企业之间的相互理解，加强了员工之间、员工与企业之间的沟通，促成了员工与企业价值观的一致，确保了员工为企业做出有益的贡献。 2、美国得州仪器公司的人力资源管理活动可供借鉴之处很多，首先可以借鉴该公司领导层先进的人力资源管理理念，学习将理念落实到具体的措施上来。学习该公司将员工开发提高到组织战略的位置，花费大力气与员工一起进行个人开发；重视招募；重视培养员工与企业一致的价值观和对伦理道德的要求；维护企业员工的多元化，学会有效地解决多元化带来的问题，学会有效地沟通。 案例二：新兴信息公司的职务说明书 一、案例 新兴信息公司成立于1999年，是一家高新技术企业。目前，公司有16个部门，250多名员工。各个部门的经理主耍是通过外部招聘，或是内部重组时的人员调配而来，管理经验丰富。员工的年龄也比较年轻，知识层次比较高。 新兴信息公司营销部经理职务说明书 1、职位基本信息： 职位编号：200139 职位名称：营销部经理 在整个过程中，员工参与咨询，管理层高度重视，加上规范和专业化的裸作，职位说明书现在已成为员工守则的一部分，员工戏称为工作的“基本法”。 二、问题： 1、为什么要制定职位说明书？职位说明书在企业人力资源管理中有何作用？ 2、新兴信息公司营销经理职务说明书的成功之处体现在哪些方面？ 三、： 1、职位说明书是对职务性质类型、工作环境、资格能力、责任与权限及工作标准的中和描述，以表达职务在单位内部的地位及对工作人员的要求。 职位说明书是工作分析的结果，在企业管理中的作用十分重要，不但可以帮助任职人员了解其工作，明确其责任范围，江为管理者的决策提供参考。 职务说明书是用千指导人们如何工作的，规范的职务说明书是组织的巨大财富。因此，职务说明书是工作经验和教训的积累，是每一位在岗者用心血凝炼百成的。 职务说明书不是用来约束人的。职务说明书更大的作用是激励人做得更好，是员工的好帮手。 2、在编写职位说明书时，要注意以下几点： （1）清楚。工作描述应当清楚地说明职务的工作情况，文字要精炼，一岗一书，不能雷同，不能千岗一面、一岗概全。 （2）指明范围。在界定职位时，要确保指明工作的范围和性质。此外，要把重要的工作关系也包括进来。 （3）文件格式统一，参照典型职务描述书编写样本。 （4）职务说明书的详略与格式不尽相同。通常情况下，组织中较低级职位的任务最为具体，职位说明书可以简短清楚地描述，而较高层次职位则处理涉及面更广一些的问题，只能用若干含义极广的词句概括。 （5）说明书可充分显示工作的真正差异。各项工作活动，以技术或逻辑顺序排列，或依重要性，所耗费时间多少顺序排列。 新兴信息公司的营销部经理职位说明书较好地体现了以上要求，不仅对于营销部经理职位的工作内容、职责、任职条件等都做了清楚的说明，还描写了工作特征，非常细致。 案例三：美国达纳公司 一、案例： 美国达纳公司主要生产螺旋叶片和齿轮箱之类的普通产品，这些产品多数是满足汽车和拖拉机行业普通二级市场需求的。该公司是一个拥有30亿美元资产的企业。20世纪70年代初期，该公司的雇员人均销售额与全行业企业的平均数相等。到了70年代末，在并无大规模资本投入的情况下，公司雇员人均销售额已猛增3倍。这对于一个身处如此乏味的行业的大企业来说，的确是一个非凡的纪录。达纳公司和惠普公司一样，不搞什么上下班时钟。而且，麦裴逊