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IV. 组织架构及工作说明书規劃 目录组织架构和工作设计主要问题组织架构和工作设计指导原则细部组织设计介绍营销公司洗衣机厂技术中心国际业务企业发展部物资部营销规划部财务部/内审部信息技术部人力资源部/行政部细部工作设计介绍按部门10 洗衣机厂16 销售公司7 技术中心2 行政人事部3 企业发展部7 财务部0 国际部3 营销规划部5 物资部1 证券部0 其他组织架构和工作设计主要问题项目小组进行了对现在工作职责调查，本次调查共发出问卷54份，回收31份有效答卷，回收率为57.4%。组织评估调查统计数据组织架构和工作设计主要问题小天鹅股份公司在组织架构与工作设计上存在一些问题和不足。组织架构与工作设计现况分析组织架构采取分散管理的模式，机构重复设置。很多时候管理人员同时兼管业务发展与後勤行政事务， 对於”以市场为导向，以客户为中心”的任务目标无法全力以赴各部门缺乏对本部门核心能力的清晰认识， 部门内单位设置存在随意性， 因人置事的情况时有发生公司組織各层次之间的关系没有明确规范，部门间垂直和水平的报告及协作关系缺乏正规的运作模式岗位工作内容设计缺乏严谨的定义与规划，导致不同级别間的職責劃分存在著重疊的現象，工作内容、执行方式和完成标准因人而异岗位角色与职责缺乏明确的书面规范，导致人力需求缺乏科学的分析与预测， 人员安排以领导者主观印象及感觉为主组织架构和工作设计主