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QCC 一种改善的方法 QCC品管圈培训 讲师：徐建军 手机 Email:xu.consultant@163.com QCC QCC培训目录 1. QCC概述 2. QCC的导入与推行组织 3. QCC推行步骤 4. QCC组长领导能力与激励技巧 5. QCC成果总结发表 6. 如何实施QCC成果评审 7. QCC常用工具 8. QCC案例 QCC 1.QCC概述 • QCC概念 • QCC的起源与发展 • QCC的特点及目的 • QCC的作用 • QCC与其他企业管理之间的关系 QCC QCC概念 QCC的概念 QC小组活动（也称作品管圈，QCC ），全面质量管理小组活动。 QCC是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营 战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高 人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法 开展活动的小组。 QCC的概念的四层意思： 1、QC小组的人员是全体员工 2、QC小组活动选择课题是广泛的 3、小组活动的目的 是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益；4、 小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，突出其科学性。 讲师:徐建军 Email：xu.consultant@163.com 4 QCC QCC的起源与发展 QCC活动起源于20世纪50年代的日本。 当时第一个注册登记的是日本电工公社松山搬运机QCC小组。在日 本，每年的十一月被定为全国“质量管理小组月”。在这个月里，日本 大力促进和强调质量控制和质量管理小组活动。 自从石川馨教授于1963年组织了第一次QCC大会后，每年大约有 200场质量管理小组大会在日本召开，参加的人数超过五万，提交的质 量管理小组报告达四千份以上。在日本科学家和工程师协会登记注册 的质量管理小组数目超过了一百万个。每个质量管理小组每年平均会 提出七十份改善建议。未在日本科学家和工程师协会注册登记的公司 数目可能是已登记的质量管理小组数目的三倍。正是这种质量管理小 组活动推动日本成了一个质量大国。 讲师:徐建军 Email：xu.consultant@163.com 5 QCC QCC的起源与发展 • 1962年，日本首创了QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面 质量管理的一项重要工作。 • 之后，在韩国、泰国、中国、马来西亚、美国等70多个国家和地区， 也开展了这一活动。中国取名为QC小组，新加坡称之为品管圈，台 湾地区称之为品质圈QCC，还有一些国家地区称之为质量小组、改 进小组等。 讲师:徐建军 Email：xu.consultant@163.com