茶叶电话营销.pptVIP

近几年来，铁观音文化的发展带动了铁观音的消费。同时，政府也加大了投入的力度，无论是在广告宣传还是在举办茶文化活动中都扮演了积极的角色，从而拉动了茶产业的发展。 　　经过安溪人民的悉心培育，安溪铁观音已经成为了一个优良纯正的茶叶品种，并与其所持品质跻身于全国十大名茶之列，驰名中外。随着安溪铁观音知名度和经济效益的日益提高，安溪周边县市的茶农们受到经济效益的驱使，近几年已开始大力发展铁观音的种植，种植面积和产量的增长速度都是惊人的。 随着茶叶市场的不断壮大，福建省内的很多知名茶叶品牌都如雨后春笋般涌现出来，例如：祥泉茶业，八马茶业，铁观音集团，天福茶庄等。铁观音茶叶也真正的深入人心。 公司简介 目标：创建一个团结合作，讲诚信的优秀团队 主营：安溪铁观音，武夷山大红袍，金骏眉，正山小种。 联系电话： QQ： 网址： 公司口号：变通，坚持，拼搏=胜利 公司盈利模式：通过实体店的销售、网络平台的建设以及电话销售 公司资金：二十万， 公司联系方式： 主要设施：茶叶包装机（四千），装修费，电脑三台（四千），其他设备（茶具一套）（两千），小车一台（已有）其他支出：办公场所(月租五千）早期员工十人：底薪1200+满勤150+抽成人均3000） 高山茶：200元 高山韵：280元 观音王：380元 御品观音王：450元 清香韵：500元 极品观音王：600元 红魁（青魁）：880元 极品红魁：1200元 极品青魁：1280元 大红袍：500元起价 金骏眉：680元起价 正山小种：500元起价 以上为部分常见茶叶报价，其实茶叶价格不必定死，主要看客户平时的消费水品，按照他当地买的价位往下降一点或者也可以不降，但不能推高。 茶叶报价最低200以上，上不封顶 首先，目前茶叶生意这块通过电话，网络销售的公司并不在少数，基本上针对的也都是省外客户，市场的竞争确实很大，然而却没有出现市场饱和的现象，组要是因为外省的客户人群对铁观音茶叶的不了解，只注重一个口感，质量与价位，只要我们公司能在这三点有足够的优势就能立足。 而省内客户基本对茶叶这块了解甚多，且大多数不缺茶叶渠道。对于我们主要是以电话与网络进行销售的公司没有优势。 公司的经营模式 公司起步初期，我们主要是靠电话向外省销售(网站这块可做可不做）。首先需要人才，无论新人还是老手，最主要的是有耐心，肯做，有上进心，好学，能融入团体。当然，人不在多在于精。 新人前一个礼拜下班会随机安排培训（具体次数不定，但不会低于两次）后期就由老员工进行教学。 当第一批员工已经能独立且流利的与客户交流之后就开始全面发展：招人，扩大办公地点，聘请品茶师进行专业的茶叶培训。 当公司初具规模，就可以向市场进军，先聘请专门的茶艺师，进行茶艺培训，专业茶叶培训，有自己的第一家店面，（最好能在省外）。慢慢地也可以有自己的加盟商。 经营策略及销售 1.通过购买外省手机区号，专门针对个人客户，也可上网查询各个服务行业负责人号码进行销售（后者没试过，不知可行不可行。） 2.合作伙伴：物流公司，泉州茶叶供应商 3.市场沟通：当企业到达一定程度可参加各种茶展，分发宣传手册，公交电视广告。 4.部门分类：早期可以只有销售部（个人老客户自己联系抽点不变）后期必须分部门。销售部（20-30不等）：主要发掘新客户。回访部（5-8人）：主要做售后服务，及联系老客户。拓展部（10人）：主要做市场开发（加盟工作的洽谈，客户的接待，各种茶展活动的出面）总经理办公室（1人）：人员的面试，组织部门经理的会议。公司发展的规划及决策。财务部（两人）：公司费用的管理。 公司盈利初步估算 电话脚本 销售人：你好 客户：你好 销售人：我这边是福建做茶叶直销的，请问一下您平常有喝铁观音茶的习惯么？ 客户：有啊。 销售人：那您喝茶一般都在您当地买的么？ 客户：是啊 销售人：是这样的，我是在福建这边家里自己种铁观音茶的，现在主要是在做一个自产自销，所以价格要比市场上的便宜百分之四十左右，请问一下您平常在您当地一般都喝什么价位的茶叶？ 客户：我在这边一般喝得都是三四百左右的。 销售人：哦，那先生您喝茶档次不错啊，蛮讲究的啊。像三四百的茶叶在我们这边已经算很好的茶叶了啊。 客户：一般般啦，随便喝得。 销售人：是这样的，我这边主要是在您吉林四平那边老客户做的比较多，最近也是刚好新茶下来了，这批新茶的口感比较纯正，耐泡度也比较高，还带一点自然地花香。反正您既然是有喝茶那您可以试着从我原产地这边少量的以批发价带一两斤过去和您当地的茶叶做一下对比是吧？ 客户：那你那边茶叶都是怎么卖得啊？有哪些价位？ 销售人：我们这边天观音什么价位都是有的，主要做的是一个中高档价位的我们这边中档的是从200到600是中档的，680以上都是高档的，您平时如果在您当地喝的是三四百的那你可