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关于大学生在京东商城购物的调查方案 院(系)别 ： 管理系 专 业 : 市场营销 班 级 : 营销102 姓 名 : 程兴盛 学 号 : 101010219 指导教师 : 赵秀芳 二○一二年五月四日 一、前言 随着电脑的普及，上网认识的日益增加，人们对网购的热情一再膨胀。为了更加清楚的了解高校大学生在京东商城上的网购情况，我们展开了这次关于大学生在京东商城购物的调研，并以山东济南的高校在校生为主体进行调查、分析。 二、调查目的 随着网络日益普及，上网人数的不断增加，网购已慢慢从一个新鲜事物逐渐成为大学生生活中不可缺少的一部分。通过对大学生在京东商城上的网购情况的调查，来达到以下目的： 高校大学生对京东商城的了解程度， 京东商城在大学生中的口碑、宣传京东商城 京东商城购物的优势及存在的问题、改进措施 （4） 大学生在京东商城购物的前景预测 （5） 了解及主要竞争品牌在现状。了解观点、习惯在校学生，预测潜力。 （4）在京东商城主要网购的物品种类 （5）在京东商城网购的满意度（信誉、安全、售后服务等） （6）大学生对京东商城产品在价格，质量，服务上的建议 五、调查对象及抽样 因为的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：1、 仪表端正、大方。2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。 3、 具有认真负责、积极的工作精神及热情。4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。 七、人员安排 山东交通学院调查小组成员： 组长：季承元 成员：范珊珊、娄俊芳、雷馥好、张婷、程兴盛、邱玉杰、张小超 指导老师：赵秀芳 八、市场调查方法调查方法： 1、问卷调查法 a. 设计调查方案和问卷，明确调查方向和内容 b. 在调查地点随机分发问卷，并及时收回 c. 根据回收有效问卷进行有效分析 2、二手资料收集法：通过网络及相关书籍收集资料。 九、调查进度表 阶段（时间） 工作安排 第一阶段（2012年……） 确定人员分工，初步设计调查问卷 第二阶段 完成文件卷修改 第三阶段 发放调查问卷进行调查及收回问卷 第四阶段 统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告 十、调查费用预算 1、 策划费????????????2、 交通费??????????????、 访谈费????????????、 问卷调查费??????? 5、?????????????1600 总计??????????????