招商人员应该具备的基本素质.pptVIP

 商业地产基础知识——招商人员必须具备的基本素质 导言： 打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。 成立招商部门的是为了进一步完善开发商在商业房地产领域内的专业服务内容和实现核心竞争力的职能部门，并审时度势开拓新的业务领域。 商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质，以适应各种压力挑战。 一、招商工作的性质 在阐述招商人员必须具备的基本素质之前，我们必须先明确招商工作的性质，有此才可以根据工作需要选择或培养合适的人员。 招商工作是宣传自身优势的重要途径 招商工作是招商政策得以实施的途径 招商工作具有一定的灵活性 招商工作直接面向品牌商 招商工作代表公司形象 招商工作代表公司利益 招商工作是公司业务工作的核心和基础 一、招商人员必须具备的基本素质 这点不仅是作为招商人员必须具备的素质，更是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧，交际才能得以充分发挥的前提。 1.良好的心理素质 对于招商人员来说，良好的心理素质包括以下四个方面： 基本素质 遇到竞争对手来刺探商业 机密怎么办？ 遇到刁莽的客户怎么办？ 遇到棘手的问题怎么办？ 初次拜访客户被拒 怎么办，项目自身 条件不好怎么办？ 崇高的事业心