毕业论文 浅述汽车保险与理赔.doc

××职业技术学院毕业设计（论文） 浅述汽车保险与理赔 ×× 班 级 专 业 汽车技术服务与营销 教 学 系 汽车工程系 指导老师 完成时间2011年 11月20日至2012年5月30日 摘要 从汽车诞生至今已有100多年的历史，其发展迅速、影响深远。汽车工业在世界经济发展中的地位越来越重要，汽车工业对社会经济的影响也越来越大。 随着我国国民经济稳健、快速地发展，汽车工业出现了蓬勃发展的大好势头，同时，由于人们的物质生活水平的提高，汽车进入家庭的数量正在以惊人的速度增加。随着汽车工业的蓬勃发展，相关交通事故也频频发生，因此，汽车保险业也得到了大力发展。而本文讲述了国内汽车保险的起源与发展历程，介绍了汽车保险的种类。通过汽车保险理赔分类、流程及程序，讲述了汽车保险理赔工作的基本原则和特点。浅谈了我国汽车保险的发展趋势，最后通过案例分析，体现了保险在实际生活中的运用。 关键字 保险 理赔 标的 目录 摘要 …………………………………………………………………………………………………… 2 一、我国汽车保险市场的发展 ……………………………………………………………… 4 二、汽车保险的种类 ………………………………………………………………………………5 1、基本险 ………………………………………………………………………………………………… 5 2、附加险 ………………………………………………………………………………………………… 5 三、汽车保险的理赔分类、流程以及程序……………………………………………… 8 1、理赔的定义 …………………………………………………………………………………………… 8 2、理赔的流程 …………………………………………………………………………………………… 8 3、理赔的分类 …………………………………………………………………………………………… 8 4、理赔程序 ……………………………………………………………………………………………… 9 四、汽车理赔工作的特点和工作原则 …………………………………………………… 11 1、理赔工作的特点 …………………………………………………………………………………… 11 2、理赔工作的基本原则………………………………………………………………………………… 11 五、我国汽车保险发展的趋势 ……………………………………………………………… 13 1、我国汽车保险发展前景……………………………………………………………………………… 13 2、我国汽车保险业现状的主要特征及原因分析……………………………………………………… 13 3、我国汽车保险发展对策及趋势……………………………………………………………………… 15 六、汽车理赔案例分析 ………………………………………………………………………… 17 结束语……………………………………………………………………………………………………20 致谢 ……………………………………………………………………………………………………21 参考文献 ………………………………………………………………………………………………22 一、我国汽车保险市场的发展 我国汽车保险的发展进程 （1） 萌芽时期 我国汽车保险业务的发展经历了一个曲折的历程。汽车保险进入我国是在鸦片战争以后，但在实质上处于萌芽状态，其作用与地位十分有限。 （2） 试办时期 1950年，创建不久的中国人民财产保险有限公司就开办了汽车保险。但是不久就出现对此项保险的争议，有人认为汽车保险以及商业第三者责任保险对于肇事者予以经济补偿，会导致交通事故的增加，对社会产生负面影响。于是，该公司于1955年停止了汽车保险业务。直到20世纪70年代中期为了满足各国驻华使领馆等外国人的汽车保险的需要，才开始办理以涉外业务为主的汽车保险业务。 （3） 发展时期 我国保险业恢复之初的1980年，该公司逐步全面恢复中断了近25年之久的汽车保险业务，以适应国内企业和单位对于汽车保险的需要，适应公路交通运输业迅速发展、事故日益频繁的客观需要。但当时汽车保险仅占财产保险市场份额的2%。 随着汽车迅速普及和发展，汽车保险业务也随之得到了迅速发展。1983年，汽车保险改为机动车保险使其具有更广泛的适应性，在此后的近20年中，机动车保险在我国保险市场，尤其在财产保险市场中始终发挥这重要作用。到1988年，汽车保险的保费收入超过了20亿元，占财产保险份额的37.6%，第一次超过了企业财产险（35.99%）。从此以后，汽车保险一直是财产保险的第