景区解说系统构建.pdfVIP

景区旅游髓i兄系统昀构建 唐鸣镝 (北京第二外国语学院旅游发展研究院，北京100024) [摘要]如何更好地协调保护赍源、教育并服务戈众是旅游 1国内外研究综述 景区的主要职责．旅游解说系统是一种有效而关键的管理手 国外关于旅游解说系统的研究与应用均较成 段。目前我国对解说系统还缺乏空面的认识与理解，存在概 熟，除了拥有悠久的解说传统外”o，已经形成了较为 念应用混乱、缺少理论研究等问题。与此同时。一些国家争 完善的专业体系，设有专门的解说学科，同时与其互 地区在国家公园等领域做了大量有关解说教育方面的研究， 为供需关系的解说行业也有相当规模，拥有大批的 并有成功的运用。如何结合中国国情，将其吸收运用到旅游 解说研究专家和大量的解说书籍、期刊、网站，提供 景区的规划理论中，建立一套完善的景区解说体系是本文尝 解说规划、咨询、培训等服务。解说系统规划如同其 试探讨的问题。本文试图勾勒旅游解说体系的大致轮廓，期 望通进对其整体把握，更好地认识、规划、建设旅游蒂区。 他专项规划一样独立存在，研究案例涉及区域解说、 [关键词]旅游景区；解说系统；规划 国家公园、历史遗产地、游憩地、地质公园等景区解 【中图分类号】F59 说，以及博物馆、研究馆的单体解说等尺度不同的对 [文献标识码】A 象。一个有效的解说系统被认为应具备基本的环境 [文章编号]1002—5006(2006)01—0064—05 教育功能，不仅应改变参与者的环境知识，而且应影 响其对于环境的态度和价值观念，以此获得对环境 保护资源、教育并服务于大众一直以来是旅游 更大的欣赏，从而潜在地影响游客的行为”。目前， 景区体系的重要任务与职责。如何有效发挥上述功 大量的研究工作围绕着如何利用解说系统正确引导 能，诸多研究从管理法规、生态保育、观光游憩、环境 游客的行为，如何提高游客使用的效果与满意度，如 容量、环境保护等方面进行了深入探讨。然而，作为 何有效评估解说体系的质量，以及有关解说系统工 有效而关键的旅游解说手段，由于功能的辅助性、服 作原理方面的研究等等”“。 务的隐蔽性、对象的琐碎性、地位的从属性等原因， 国内对于旅游解说系统的研究尚处于起步阶 长期未引起研究者和管理者的足够重视。目前在我 段，吴必虎、金华等较系统地关注并引发了旅游解说 国，还缺乏对旅游解说体系的全面认识与理解，存在 系统的研究”。“；王维正等介绍了美国国家公园的 概念应用混乱、缺少理论研究基础等问题，而与此同 旅游解说系统u“；还有研究通过实际景区案饲探讨 时，美国、加拿大、英国、日本、中国台湾等国家和地 了旅游解说系统的规划与应用“3’”1；关于解说系统 区，在国家公园等领域做了大量有关解说教育方面 的必要性，厉新建““从旅游经济学的角度找到了依 的研究，并得到了成功的运用，如何结合我国国情， 据，由于旅游消费特殊的时空规定性，旅游解说系统 并将其消化运用到旅游景区的规划理论中，构建一