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标准化人员培训技术发展部 齐云 第一章 标准化基础知识 一、标准和标准化的定义 标准：为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致并有公认机构批准共同使用和重复使用的一种规范性文件。 标准化：为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款活动。 二、标准化工作的四个原理 统一 简化 协调 优化 三、标准化工作的三项任务 制定标准 实施标准 对标准实施的监督 四、标准划分的四种方法 按层级：国标，行标，地标，企标 按属性：强制性，推荐性 按性质：技术标准，管理标准，工作标准 按对象：基础标准，方法标准，产品标准，零部件标准，工艺标准，安全环保标准，施工作业标准，…… 五、编写标准的六项基本原则 明确性原则 完整性原则 统一性（协调性）原则 先进性原则 适用性原则 计划性原则 六、标准化人员应具备的三个“力” 能力：专业素质，组织管理，环境适应 活力：创意创新，乐观向上，快速高效 毅力：吃苦耐劳，知难而上，锲而不舍 第二章企业标准化工作 一、企业标准化的概念 为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 二、企业标准化工作基本要求 1．贯彻执行有关标准化的法律、法规、方针、政策 1）将法律法规贯穿在企业各项活动中 2）落实执行强制性标准