2012年物业管理师基础知识卷.docVIP

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2012年物业管理师基础知识卷.doc

2012年物业管理师基础知识卷职业道德 1~50题,共50道题 ? 一、职业道德理论知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确. ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选均不得分。 一 单项选择题 请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并将答题卡相应宇母涂黑 l、你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是 ? A 坐下来休息一下? B 与同事聊聊天 C 整理一下货架上的物品 D 看报纸 2、符合从业人员举止得体要求的是 ? ? A 态度谦卑 B 表情严肃 C 谨小慎微 D 形象庄重 3、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”,说明了 的重要性。 A 爱岗敬业 B 团结协作 C 勤劳节俭 D 文明礼貌 4、下列关于职业兴趣的表述中.你认为正确的是 。 A 每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业 B 对不感兴趣的岗位,从业人员有权不服从安排 C 兴趣和爱好是天生的.后天无法培养 D 尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来 5、对于从业人员来说,关于学习的正确说法是 。 A 学习技能就够了,没有必要强调知识的学习 B 既要向同行学习,也要向行业以外的人学习 C 学就学先进.比自己水平低、能力差的人不值得学习 D 知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识 6、英国建筑设计师克里斯托夫?霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹:“要是能够设计出这样的建筑,即使粉身碎骨也心甘情愿。”对此.你的感受是 。 A 前人是无法超越的 B 雷思富有敬业精神 C 雷恩设计水平太低 D 雷恩很嫉妒卢浮宫的设计水平 7、下列关于诚信的论述中.你认为正确的是 。 A 诚信属于个人品质.一般不会影响企业的正常发展 B 诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处 C 信息社会强调的是技术问题.个人诚信无关紧要 D 法律会对个人行为作出调节.不必对员工开展诚信教育 8、下列观念中,符合从业人员诚实劳动要求的是 。 A 在其位,谋其职 B 钱多就多干,钱少就少干 C 出工不出力 D 以次充好 9、关于保守企业秘密,从业人员下列做法或想法中正确的是 。 A 对知根知底的好友,说说企业技术研发情况无妨 B 不应该对家人隐瞒企业的事情 C 对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况 D 保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现 10、下列说法中.符合坚持真理这一要求的是 。 A 一切按照老师的要求去做 B 服从领导是坚持真理 C 尊重师傅就是尊重真理 D 以事实为依据.不怕得罪人 11、在市场经济条件下,我们对艰苦奋斗应持的立场是 。 A 继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统 B 大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平 C 强调艰苦奋斗不利于刺激消费,会对经济发展产生一定负面影响 D 我国已经进入小康社会,再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜 12、正确处理与领导之间的关系.下列做法中正确的是 。 A 维护领导权威,一般不越级汇报工作 B 看领导脸色行事 C 对领导有意见要当场提出来 D 无法完成领导安排的工作时,可以不做 13、关于师徒之间的关系,你认为正确的是 。 A “弟子不必不如师,师不必贤于弟子” B 弟子应完全按师父的话来行事 C 徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习? D “师徒如父子” 二 多项选择题 请在下述每题的4个选项中.选择两个或多个选项作为答案,并在答题卡上将相应的宇母涂 14、职业道德包括 。 A 职业观念 B 职业良心 C 职业作风 D 职业纪律 15、道德与法律的区别是 。 A 道德伴随人类社会始终,法律仅与一定历史阶段相联系 B 道德依靠良心自律和舆论褒贬起作用,法律则依靠国家强制力来实施 C 道德的作用范围无处不在,法律的作用范围则是有限的 D 道德规范就是法律规范.法律规范就是道德规范 16、职业道德的特征包括 ? 。 A 范围上的有限性 B 内容上的稳定性和连续性 C 功能上的普遍性 D 形式上的多样性 17、社会主义市场经济可以增强人们 ? 的道德观念。 A 自主性 B 竞争 C 义利并重 D 学习创新 18、以下说法中正确的有.职业道德建设 。 A 应和个人利益挂钩 B 是各企业自己的事 C 离不开领导干部的示范作用 D 是社会主义精神文明建设的重要组成部分 19、1992年我国“长征二号”火

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