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;;现状和挑战;;中国系统集成商的蜕变;IT服务商的三种定位;战略转型路径;信息技术服务中常见的三种典型组织方式;IT服务管理成熟度模型;需求分析;;管理方法;服务管理体系;IT服务管理岗位体系;服
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